为切实保障公共文化服务普遍均等，进一步降低服务门槛，扩大公共文化惠民成果，推广全民阅读，满足人民群众日益增长的精神文化需求。2024年1月，在北京市海淀区图书馆的指导下，清河街道分馆推进实施免押金办证、文献续借及通借通还等多项文化惠民举措。

海淀区图书馆清河街道分馆结合实际制定了详细的工作实施方案，并通过电话短信、社交媒体公众号、美篇等多种渠道，大力宣传免押金办证等服务。自政策实施以来，工作平稳推进，将惠民服务做到实处，为辖区读者办理免押金读者证，并为符合手续的600余位读者办理了读书证升级及退还押金手续。

北京市公共图书馆已实现文献续借及通借通还服务，读者可选择最近的图书馆归还或续借图书，无需返回原馆。为读者带来便捷阅读体验，提高了图书的流通效率，同时减少了图书物流配送的成本。

免押金办证及文献续借等服务的升级受到了读者的广泛赞誉。这一举措不仅简化了借阅流程，提升了图书馆的服务效率，也体现了政府对文化事业发展的高度重视与支持。海淀区图书馆清河街道分馆将在总馆的指导下，不断优化服务流程，丰富服务内容，为广大读者提供更加便捷、高效、优质的服务体验，共同营造浓厚的阅读氛围。（清河街道市民活动中心）

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