在中国水果零售业的舞台上，百果园集团以其稳扎稳打的发展轨迹和不断创新实践的精神，从深圳的一家不起眼的小店，成长为中国水果零售界的领军企业。这一切成就并非偶然，而是百果园集团多年来深耕市场、勇于创新的必然结果。

产业链布局是百果园成功的关键。早在2008年，百果园便前瞻性地推出了“网上百果园”，开启了水果线上购买的新纪元。这不仅拓宽了销售渠道，更是其数智化战略的起点。此后，随着互联网逐步兴起，百果园积极拥抱互联网，前端开发了App、小程序，以及在美团、饿了么、天猫、京东、抖音等渠道布局，充分开拓销售场景。后端引入智能化的仓储管理系统，助力门店更好的运营。通过精准的数据分析和智能算法，百果园实现了库存的高效管理和物流的精准调度，确保了水果在运输过程中的新鲜度和品质，以期高质量交付到消费者手中。

创立早期，百果园就非常重视科技板块，在科技投入不少人力物力，希望通过科技更好的提升行业的效能。随着AI智能的场景化使用，百果园集团成立了“产业四化研究院”，聚焦于信息化、数字化、智能化、机械化，对产业链进行深度改造。

在销售端，百果园围绕零售业务的基础，从选品，定量，定价，营销到会员经营领域，在现有的数字化基础上，搭建智能化决策引擎，降低现有经营决策过程中依靠个人经验的比例。凭借AI工具更好地协同，实现更精准的销售预测，更合理的定价与分货，并打造更具竞争力和吸引力的会员营销与经营体系。

供应链端通过数智化升级，将供应链部门从被动响应转变为以客户为中心的主动服务型部门，通过库存管理支撑不同销售渠道供需匹配，满足业务多场景需求，实现端到端库存流转、可视化以及效能最优。同时，通过系统优化采购需求，基于供应商采购协同平台完成从采购到付款的线上化、自动化、以及智能分析。

除了自身系统的研发，百果园还与华为云计算技术有限公司开展全面合作，双方计划共同构建的生鲜智慧零售数字化应用场景，将聚焦于水果零售智能化、供应链数字化等领域，助力百果园精准触达顾客，提升顾客体验，标志着百果园在数字化道路上又迈出了坚实的一步。

此外，百果园的数智化依托集团20余年累计的果业全产业链数据，逐步构建起服务整个水果产业的垂直大模型，并逐步应用于果品专家问答，客户和加盟商服务，市场营销，种植生产等各个领域，推动集团提质增效，助力行业整体水平提升。