60后老郑因热爱杭帮菜,做了三十多年厨师,对美食有深入研究;女儿小郑学建筑出身,做过几年新媒体运营,对抖音运营颇有心得。去年4月,父亲退休、女儿辞职,爷俩一起在抖音注册账号@我爸老郑 ,以探店的方式在被网友嘲讽为“美食荒漠”的杭州寻找美食,也讲述美食背后的文化内涵。
杭帮菜发源于杭州,是中国八大菜系之一浙菜的主要分支,以清淡、鲜咸著称。但过去几年,因为受原材料限制以及其他菜系的冲击,杭帮菜经过短暂的繁荣后,面临着厨师流失、后继无人的局面。“现在退休了做抖音呢,也是想推广杭帮菜,别人说我们是美食荒漠,我就要讲讲真实的杭帮菜是怎样的,破除大家的一些偏见。”老郑说。
去年4月至今,老郑和小郑一共探了一百多家店,其中既有山外山、楼外楼这些传奇百年老店,也有外地游客都熟悉的杭帮菜菜馆。在抖音视频里,老郑主要负责点菜,并从专业角度点评食物,小郑则主要负责串联和引导,代观众问出关心的问题。一个严肃中肯,一个俏皮可爱,父女俩一捧一逗,亦庄亦谐,在不到一年的时间里收获了近10万粉丝。
去年7月,父女俩批评杭帮菜博物馆的视频在抖音火了。这家博物馆集展示、体验、经营于一体,旨在发掘和弘扬杭帮菜系。探店前,小郑曾相当期待:“总能吃到最地道的杭帮菜了吧。”结果却令他们大失所望,尤其是西湖莼菜汤,“就是用白开水泡了小叶子”,甚至能“吃得出自来水的味道”。在抖音视频里,老郑言辞犀利,不留余地的批评获得了超2万点赞和5000多条评论。一位1999年就改行的前杭帮菜厨师留言:“原来杭帮菜中生代的流失,造成现在都被各地饮食同化了。”
“真实探店,食话实说”,正是基于这样的探店风格,“我爸老郑”赢得了众多粉丝的信任。父女俩出去吃饭,常遇到粉丝在隔壁用餐。“这个菜真好吃,就是看了你们推荐过来的!”不少人说,来杭州前的确不知道吃什么,后来把“我爸老郑”抖音号当美食手册按图索骥,才发现杭州饮食确实别有洞天。
老郑和小郑,成了嫁接食客和餐厅的桥梁。一家卖当地特色美食的早餐店,换过店址后生意一落千丈,但在“我爸老郑”的探店视频发布一小时后,老板就告诉小郑,队伍已经排到了屋外,外卖订单也起来了。这样的例子不胜枚举。
通过老郑父女探店,抖音上的流量切实转化成了商家的客流量,“有些餐厅中午就卖完了食材,还有的,连续半个月,每天排长队。”在小郑看来,探店对餐厅的确有所助益,“像这种偏本地特色的店,品质做得不错,留得住人,生意才是可持续的。”
在抖音,像老郑父女这样的探店达人还有很多。随着短视频和直播团购融入人们的日常消费习惯,来自不同领域、不同身份的探店达人正在成为助力实体经济发展的一股积极力量。来自抖音生活服务的数据显示,2023年,抖音探店达人数量增长2.89倍,超58万人靠探店获得稳定收益,达人探店助力实体商家增收946亿。
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