3月5日，为期40天的2024年铁路春运圆满结束。武汉局集团公司客货运输整体安全平稳，128个客运站共发送旅客2310.7万人次，同比增长28.3%，高铁动车担当七成的运力，其中武汉、武昌、汉口三大站分别发送旅客378万人次、125.4万人次、325万人次，同比分别增长21.7%、52.5%、16.5%。

据报道，春运40天，他们共加开客车3170列提升运力，其中加开夜间高铁602列。为进一步提升运力，将北京、广州、深圳、上海等主要方向的动车组列车全部重联或长编组运行，提升高铁、客车品质，不断提升旅客乘车体验的同时，给旅客出行更多选择。

铁路是国民经济大动脉和百姓主要出行方式之一，在湖北省内，旅客主要集中在汉十高铁、汉宜铁路、郑渝高铁以及多条城际铁路。春运启动以来，天气多变，低温雨雪，探亲流、旅游流、学生流交织叠加。铁路部门精准实施“一日一图”， 通宵达旦连续奋战，动态优化车次路线，最大限度挖掘运输潜力，全力为旅客出行提供保障。

“专人服务、专人引导、专区候车、专用通道”的一站式亲情服务，第一时间解决旅客在购票、候车、乘车过程中遇到的困难，提升服务品质。客运部门根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，灵活增开列车、增加运力，精心制定列车开行方案，有效提升服务品质和运输效率，进一步保障旅客平安有序出行。

春运最后一天的3月5日恰逢第61个全国学雷锋纪念日、第25个“中国青年志愿者服务日”，铁路部门加大力量投入，处处为旅客需要着想，安排志愿者开展助行服务、将服务台延伸到站前广场、开展重点旅客预约帮扶，为百姓出行营造优质温馨的进出站、候车、乘车氛围。

新时代十年，以“九省通衢”的武汉为中心，湖北铁路发展日新月异，世界最现代化铁路网和最发达的高铁网为高质量发展提供坚实基础和强有力保障，铁路部门以初心不改的实际行动不断增强人在旅途的美好体验。(李峰)

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