马路桥社区依托“红色管家团”志愿团队,发挥“红色管家”模范作用,聚集多方红色力量破解小区治理难题,打造“红色服务风景线”不断提升了居民获得感、幸福感、安全感。
近期马景园居民沈某反映,邻居吴某经常将生活垃圾扔在一楼过道处,弄得楼道内异味很重,让人感到不适,可能会影响附近居住人员身心健康,多次与吴某沟通,长时间没有改观,双方因此产生纠纷,沈某找到垃圾分类管家团前来调节。管家团志愿者了解具体纠纷后,便组织双方当事人到场调解。
在管家团志愿者的见证下,此马景园物业管理办事处主任也出面代表物业一方对沈某表达了歉意,吴某认识到自己的错误,保证清理乱扔的垃圾,以后会将生活垃圾投放去清洁屋,并向沈某表达歉意,吴某诚恳的态度也得到了沈某的谅解。
除了垃圾分类,走进马景园小区,经常可以看见身穿红色马甲、戴红色袖标的“红管家”志愿者们走上街头,走进小区,清理小广告、整治环境卫生、规范各种秩序。他们每天在社区巡逻,管理治安、交通秩序,解决邻里纠纷等事务,将“红色服务”延伸到小区的每一个角落,使社情民意能快速准确在社区和居民之间进行反映和传达。截至目前共计开展关爱车库独居老人消防安全检查、小区环境整治、政策法规宣传200余次,参与党员和志愿者960余人次。
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