为进一步了解在数字化飞速发展的时代下老年人的智慧生活融入情况，2024年2月1至4日，中南大学公共管理学院“浏阳河小队”成员围绕老年人融入数字化生活这一主题在河南省郑州市、重庆市、江西省赣州市、内蒙古赤峰市四地展开了专题调研实践，通过分发线下问卷、入户访谈等方式，挖掘老年人面临“数字鸿沟”困境的背景，了解老年生活数字化普及程度、近距离观察当地数字服务适老化改造情况，探寻“老龄化”与“数字化”的平衡点，为实现老年人和科技共生发展提供建设性建议。

队长刘静蕾在河南省郑州市开展调研，调查内容涉及老年人在智能手机使用、现代交通搭乘、网络系统适应三方面情况。“看不懂手机提示”“智能手机操作太复杂”等成为了多数老年人融入数字化生活的难题，大部分的老年人对“数字化生活”这一概念很陌生甚至完全不了解，这反映出以人为本的数字化包容力度亟需加强。

队员欧阳雨桐前往重庆市北碚区金刀峡镇线下调研，了解到部分拥有智能手机的老年人仅用其娱乐。多数老年人对于如何利用智能手机去医院挂号、银行存款等便民业务并不熟知，对适应数字化生活的欲望不强烈，也反映出在一定程度上他们仍是新时代的“数字遗民”。

队员何薇前往江西省赣州市寻乌县牛角湾访谈。她通过采访老年人，了解到老年人主动或被动地形成了“数字恐惧”心理，他们担忧因智能设备操作失误或网络诈骗等造成的钱财等方面的损害。良莠不齐的网络信息在一定程度上影响了老年群体的体验感，因此部分老年人排斥数字化生活，放弃享受数字红利的机会。

队员王松阳前往内蒙古赤峰市和谐家园，通过采访小区相关负责人了解到，随着老年人年龄增长，记忆力下降、身体机能衰退成为老年群体不可违背的生理趋势，老年人的数字学习能力无法匹配快速发展的信息技术与高科技产品。再加之，年轻人及社会各界对老年人进行相关的指导欠缺，从而放大了鸿沟效应。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。人口老龄化与社会数字化的激烈碰撞所产生的老年数字鸿沟成为当前数字时代面临的重大课题。社会应积极协同多元主体帮助老年群体接入、使用数字设备，通过内生潜能和外赋动能的有机结合，保障老年群体数字化生存的权利。本次调研，让实践团倾听了老年人内心深处的困扰，让他们意识到在“快时代”下为老年人开辟一条更具人文气息的“慢行道”的重要性，增强对老年人的关爱与温情的迫切性。( 李旋 刘静蕾 )

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