自2023年5月以来,正奇五度公司经历了一起“职场骗子员工碰瓷”事件,导致客户流失,对公司的商誉造成了巨大的经济损失。为了积极应对这一挑战,正奇五度公司迅速组织了教师及售后团队,并积极与客户进行沟通联系,安抚用户情绪,通过专业和优质的服务,努力打动每一个用户,成功稳住了阵脚。这一切得益于正奇五度公司始终秉持诚信、公正和透明的原则,并致力于提供高质量的产品和服务。

经过此次事件,正奇五度公司人事行政部与各事业部负责人联合开展了以“做人诚信”、“员工成才”、“业务成长”为主题的新员工及全体同事的在岗培训活动,旨在提升新老员工的职业素养和业务能力。

培训开始前,人事行政部负责人和公司法务将公司之前遭遇的“职场骗子员工碰瓷”事件原委进行通报,避免大家对于事情产生误解,同时对于网络上负面及相关谣言,所有正奇五度小伙伴要擦亮双眼,不被谣言所蒙蔽。

在培训中,律师及行政部负责人将公司之前发生的“职场骗子员工碰瓷”事件作为案例进行全面阐述,为新员工讲解了“公司财物离职归还流程”、“女同事遇到同事性骚扰敢于举报”、“公司客户资料如何预防盗取”等基础职场知识;在有新入职人事部门小伙伴则是针对“如何辨别捏造虚假入职信息”、“上班期间无故脱岗”等公司规章制度进行详细强调,做到“学制度、用制度、遵守制度”的人性化管理。

新员工培训已经成为了正奇五度固定企业文化,本着缺什么就补什么、什么问题突出就着重解决什么问题的原则,研究确定培训主题,帮助新聘人员补齐短板弱项,提升综合素质。

每月一期的培训以集中组织和分层实施为方式,并结合企业文化引导和典型引领的方法,帮助员工学习企业文化、熟悉企业基本制度,并重点关注新员工的诚信入职、业务技能提升、工作效率提高,以协助他们快速适应岗位、融入公司。

筹划这次多部门在岗培训,公司坚持以新聘及入职不满3个月的员工为纳入重点,全面覆盖,鲜明突出问题导向,本着正奇五度企业文化打头,公司基础制度人人清晰知晓,提升新员工职场基本素养。

正奇五度通过2023年下半年坚持的每月一期新员工培训,并采取“讲”“学”“问”“看”“做”的培训模式,确实取得了实实在在的成效。在员工诚信方面,全体入职人员签署了《职工诚信承诺书》,开展信用采集活动,对获评优秀称号员工给予信用积分奖励,对违反日常管理规定的员工给予信用扣分,营造“诚信光荣、失信可耻”的良好氛围。在“员工成才”和“业务成长”方面,开展“品行道德与汗马功劳”的交流发言和“老带新、有帮扶”活动,打造钻研业务的浓厚氛围,同时强调公司政策制度管理措施颁办法,引导新入职员工依规履职尽责。

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