2023年的年末,L女士走出人民医院的大门,朝着瓦蓝的天空深深呼出一口气,压在她心底4个多月的阴霾一扫而空。长生人寿刚刚到账的40万理赔款,终于有希望治好丈夫的病了!
时间回到五年前,L女士给她丈夫Z先生买了一份长生人寿的终身重大疾病保险,以备不时之需,没想到2023年5月份,L女士的老公Z先生在医院被查出患了结直肠癌,诊断书就像晴天霹雳,虽然L女士告诉丈夫别担心钱,放心治,但高额的治疗费、女儿不菲的学费还有四位老人的赡养费……难以想象今后会过什么样的日子。幸亏女儿提醒保险的事,L女士抱着试一试的想法申请了理赔,长生人寿的理赔人员了解情况后迅速为其办理了相关手续,仅一天时间重大疾病保险金40万元和医疗费用保险金0.5万就赔付到账了。这笔赔付款,犹如雪中送炭,不仅给Z先生带来了坚强抗击病魔的勇气,更是为他的家人增强了乐观生活的信心。
其实这样暖心的故事在长生人寿保险股份有限公司那里还有很多很多,每次他都会重复《三个火枪手》中的那句“大家为一人,人人为大家”。如果说购买保险是人人为大家,赔付就是大家为一人,保险公司要做的就是为“大家”提供周全的保险保障服务。
“快一点、再快一点!”作为长生人寿的工作人员,这是每一位员工都是在孜孜不倦追求的目标。这些年来,长生人寿坚守“诚实守信、客户至上”的服务理念,持续探索服务创新,将人工智能等融入保险理赔服务场景,对接数万家医疗机构,让数据多跑腿,持续优化理赔服务流程,不断提升触点体验,推动一个又一个创新服务成果落地应用,目的就是一个“快”字。长生人寿利用数字化网络优势,在线上线下多渠道全面开启重大疾病保险快速理赔服务,一天到账,真正提升客户理赔服务体验与服务效率!
“是快,更是爱”,许多人都说保险是幸福生活的守护神,虽然它的到来不会改变你的生活,但是它可以防止生活发生突变。在制定风险保障计划时,能够帮助你遮风挡雨,不会让你的生活滑入深渊,它可以让你对自己家人的爱更实在、更长久。就像是长生人寿的理赔服务当中L女士向丈夫说的那句“相知多年,用情陪伴”。保险是爱与责任的传递,长生人始终如一地坚守初心,为客户提供科学合理的保障计划,优质高效的保障服务,帮助千千万万家庭撑起对抗风险的保护伞。
责任编辑:kj005
文章投诉热线:182 3641 3660 投诉邮箱:7983347 16@qq.com