东南亚，包含泰国、越南、印尼、马来西亚、缅甸、老挝、菲律宾等11个国家，是全球电商潜力最大、增速最快的地区，也是我国第二大跨境出口市场。近年来吸引了74%的出海企业前往布局，远超欧洲（65%）和北美（62%）地区。

东南亚总人口超6.75亿，网民规模约4.4亿，网购渗透率高达80%。Statista预计，2025年东南亚市场规模将达2175亿美元。可以预见，处于增量市场阶段的东南亚未来将成为我国跨境企业的出海新主场！

电商增长爆发期，印尼为最大市场

东南亚电商市场整体前景良好，全球10大增速最快的市场排名中，东南亚国家占了一半，分别为印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。近几年，东南亚美妆产品、家居生活用品，呈现出了强劲的增长趋势。

东南亚电商市场各品类GMV复合年均增长率

来源：Expert interviews; Forrester Research;Statista; McKinsey analysis

印尼作为东南亚最大的经济体，人口基数庞大，有着较为可观的线上消费市场，预计2025年的市场规模将突破千亿美元。

东南亚电商市场规模细分（十亿美元）

来源：e-Conomy SEA 2021,eMarketer

社媒购物兴起，中国商品认可度高

近年来，随着移动智能设备的普及，通过社交媒体进行购物在东南亚迅速风靡。尽管Shopee、Lazada等传统电商平台仍然是主流的网购渠道，但Facebook、Instagram和WhatsApp等正在以广告引流、直播购物为驱动，推动着当地的社交电商逐渐走向成熟。

2021上半年东南亚最受欢迎的购物方式

来源：iKala; Bain & Company

有专家预测，到2025年，东南亚的社媒消费者数量将超过1亿，社交电商市场规模将增长37%，市场份额占比将达60%-80%。Shopee各站点的热销品类数据显示，来自中国的3C电子、箱包家具、美妆时尚用品，在东南亚——尤其是泰国、新加坡和马来西亚，最受消费者的欢迎。

2023Q1跨境市场热销榜

来源：Shopee

35岁以下人口过半，年轻消费者主导市场

东南亚人口红利显著，菲律宾、马来西亚、印尼和越南，35岁以下人口占比超过了50%，年轻人口是当地经济持续增长的重要引擎。

东南亚主要国家人口年龄分布

来源：We Are Social

受千禧及Z世代消费者的影响，东南亚电商市场的消费特征偏年轻化。主要消费人群上网时间长，平均每天花3小时访问社交媒体，他们喜欢折扣和大促活动，热衷于通过社交媒体与品牌互动，消费的频次高、单价低，更加看重商品的价格和品质。

东南亚电商平均客单价（美元）

来源：Statista

相比以前，现在东南亚消费者面临的网购渠道和购物选择更加多样，只有真正高性价比的商品才能赢得更多市场。

“先用后付”受欢迎，数字支付需求激增

近年来，线上支付在东南亚落地开花，手机二维码、电子钱包支付广泛普及，灵活的支付方式如：分期付款、先用后付等也深受年轻消费者的欢迎。

东南亚国家主要支付方式占比

来源：谷歌; 淡马锡

从地区来看，新加坡使用卡支付的用户比例最高，印尼的电子支付增长最快，选择货到付款的用户比例逐渐下降，泰国、马来西亚、菲律宾和越南的手机钱包用户比例均高于全球平均水平。除消费者本身的偏好外，各国政府对数字支付交易的推广扶持也加速了其规模的持续扩张。

深耕东南亚市场，物流成为最受关注因素

东南亚市场广阔、潜力巨大，与中国地理位置临近，是很多中国卖家出海的理想地区。不过受到地理环境的影响，很多国家岛屿派送条件复杂，港口理货能力有限，很多地区货到付款的订单配送失败率近15%。

麦肯锡调查显示，在东南亚主要国家中，延迟交货、包裹损坏和订单跟踪服务差，是卖家最常收到的物流投诉，因此，物流成为了出海企业越来越关注的因素。

顺友物流，是东南亚主流电商平台和卖家信赖的合作伙伴，专注于东南亚路向的普货、特货专线，提供包括揽收、运输、清关、配送在内的精细化服务，专业解决卖家物流派送难题。多口岸联运清关，确保时效；挂号可查看全程妥投信息，安全透明；一站式省心服务，为卖家年末冲刺续航助力！

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