谁也没想到，原本因为人生出现瓶颈，想找另一条出路，却意外打开了一扇门。0经验开第一家小铁台球店，到第二家，短短几个月时间里，90后汽修小伙吕垚铠开的小铁台球宁波滕头景区店营收越来越好，月均营收近3万。

说到入局台球赛道，性格内向的吕垚铠总是很开心笑着说：“因为小铁售后可靠嘛”。作为一个对台球行业零经验的外行人，敢开店，是需要深思熟虑以及仔细考察。

对于吕垚铠来说，跨界开台球店并非一时冲动。不久前，因朋友推荐，第一次接触了小铁台球，“原来我还没开店时，自己去打球，小铁给我的感受很好。我觉得在我们当地市场，没有这样一家台球店能让消费者体验到这种优质自助服务的。”

他表示小铁台球凭借独有3.0自助台球全屋智控系统体验，正是打开本地市场的优势。经过对比后，吕垚铠决心加入小铁，并参加了培训。在了解之余，他与其他服务商深度交流学习。很快，小铁台球宁波滕头景区店正式开业。

为了帮助吕垚铠在当地市场经营好门店，小铁台球团队在装修和设备方面因地制宜，设计了详细的施工图，克服了装修施工中的难题。合理的规划让场地发挥了应有的价值，大幅提升坪效，并为后期硬件系统迭代操作的便利性奠定了基础。吕垚铠表示：“小铁全程陪跑，帮助我很好把控了装修和室内布局，让我省心很多，毕竟门店装修这事，我也不太懂。”

刚开店前期，一般来说新店最怕没客流，但小铁新店的客流比其他传统的要多，主要是小铁携手抖音美团引流给予了很大支持。除了小铁台球小程序自带的赛制化台球玩法，还借助小铁台球行业头部品牌的口碑效应，成功实现了客户的留存。

“刚开业时知道小铁台球的更多是年轻人，现在都知道了小铁。甚至外地打工回来的会专门过来打球。”吕垚铠说，“其它台球品牌有价格优势，但最本质区别主要在服务上，能留住客户的还要靠优质的体验。”

吕垚铠表示小铁是自己的必然选择，“如果我不做，肯定有其他人做，以后我想开也没有机会了。”在小铁台球的标准化管理和督导的帮助下，很多细节问题都能得到解决，让他更加充满信心，甚至小铁台球创始人陈孝钦亲自到访，查看门店整洁度、服务体验，还会提示一些易被忽视的隐形成本。

小铁台球创始人陈孝钦

事实上，作为台球行业独角兽的小铁台球，沉淀了9年经验，其科研团队均来自华为深信服等名企，除研发了3.0自助台球全屋智控系统还搭建起一套强大的服务体系，构建了小铁的品牌竞争力、管理标准化、门店运营支持、供应链管理、客流等，使得门店能真正可持续增加营收。小铁台球创始人陈孝钦表示唯有踏踏实实把门店做好，时时刻刻把服务商放在心上，才是小铁台球最最重要的事情。

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