近日,在香港金融科技周—大湾区专场上,由南方财经全媒体集团、21世纪经济报道举办的“湾区数字银行对话”正式举行。本次活动以“一小时生活圈与数字银行新治理”为主题。WeLab Bank汇立银行替任行政总裁及合规总监鲍明莉受邀出席,与一众机构代表沟通,探讨大湾区数字银行发展机遇。
鲍明莉作为香港金融业沉浮20多年的老兵。她从商业的角度提出,数字化对于香港金融的意义,不仅是方便,更重要是降低了普罗大众使用专业服务的门槛。“比方说,以往财富管理在香港门槛是100万港币以上,但若是通过数字银行APP,全港700万人都将有机会体验专业的投资顾问服务。”
而通过技术降低门槛后,将能使业务与客户之间建立更深度的互动。但值得注意的是,“从客户角度而言,他们想要的不是一大堆功能,而是实用的价值。”鲍明莉补充道。
若是从实用价值出发,业务拓展最重要的将是成本和收益的平衡。也就是说,相比技术上的堆砌,香港银行更加关注的是,效率上是否能实现了最优化。鲍明莉表示,为达成这个最优化,汇立正在通过不断跨越行业和品牌,建立起属于自已的生态圈。以WeLab Bank为例,通过与苹果(Apple)和特斯拉 (Tesla)等国际品牌合作,联通各自的生态圈,提供个性化的服务,为彼此的业务创造新的动力。目前WeLab Bank已占据香港特斯拉贷款市场70%的市场份额,苹果公司最近推出的iPhone 15,WeLab也是此项目的唯一银行合作伙伴,为银行的业务增长提供了源源不断的势能。
跨入香港,不仅是语言上要进行粤语的转换,思维上同样也需要。
“打开市场的关键,在于要用客户熟悉的语言和方式与他们进行交流”鲍明莉说。而过去香港金融业服务范围是全世界,尤其是在资产管理方面,香港是东南亚市场里一股不可小觑的力量。
但接下来,若是香港要进一步打开国际市场,单凭自己之力是不够的。为此,鲍明莉认为,香港服务国际客户的经验积累,叠加大湾区内地城市的技术支撑,将能在互补中将双方优势放大,产生更大的协同效应,辐射更宽广的客群和更多的国家。
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