近期,宏昆酒店集团与首汽约车完成会员互通,双方各自的会员资源、同级会员可直接互兑,并享受相应的打折优惠及会员权益。目前在宏昆酒店集团会员平台——宏昆会小程序上可以直接使用首汽约车会员体系,享受入住酒店免费双早、房费折扣等会员权益。宏昆酒店集团旗下品牌包括朗丽兹酒店、慢曲酒店等。
今年9月,宏昆酒店集团与首汽约车达成战略合作,其中会员互通是双方合作的第一步,之后双方还将在订单互通、营销互动等方面进行深度合作。
作为宏昆酒店集团的会员服务平台,宏昆会会员涵盖朗丽兹、西山温泉、康福瑞、宝欐、慢曲等众多酒店品牌。近年来宏昆会会员数量增长迅速,9月会员数突破200万,随着复购率不断提升,高质量会员体系的成长也为宏昆集团旗下酒店的发展不断注入新的势能。
会员互通实现“双积分”礼遇
双方会员互通之后,新会员注册时,在得到其授权统一的情况下,可同时成为对方会员,并享有双方提供的会员价格、会员权益。对于原有会员,登录宏昆会小程序可自动匹配首汽约车会员等级,实现“双积分”礼遇,同步享受两个平台的会员权益。
根据双方会员等级匹配规则,宏昆会钻石卡会员匹配首汽约车黑金会员,宏昆会金卡会员匹配首汽约车钻石会员,宏昆会银卡会员匹配首汽约车黄金会员,宏昆会注册卡会员匹配首汽约车白银会员。
在宏昆会上,会员可以享受到的权益有房费折扣、延时退房、预订保留、生日代金券、会员专属用品等,丰富的权益增强会员认同感和价值感。未来宏昆会将依托酒店场景更好地为会员提供差异化的权益体验,构建可持续成长的会员生态。
为会员提供更多元的权益
会员是品牌的核心消费群,如今的酒店远远不是“借宿”那么简单,酒店要与会员在各个触点深入交流,给予住宿之外的多元权益和体验,才能赢得新一代消费者青睐。
此次宏昆会与首汽约车的会员打通就是将酒店会员,增强为高频的出行+住宿会员,挖掘满足会员的潜在需求,丰富会员权益价值体系。
宏昆酒店集团一直在对会员价值做探索和创新,除了此次与首汽约车的会员互通外,未来双方的合作场景还将拓展至线下,包括酒店自助约车、前台帮叫车等服务,顾客可以更加方便快捷的预约到车辆,提升住宿+出行体验。
作为宏昆酒店集团旗下的主力品牌,中高端连锁酒店品牌朗丽兹立足京津地区,拥有多家门店。据迈点研究院公布的10月酒店品牌MBI指数排名,朗丽兹酒店品牌连续11个月蝉联“华北品牌排行榜”首位。在“中高端酒店品牌排行榜”中,朗丽兹酒店连续两个月排名第九,相信随着更多朗丽兹门店的落地,双方将开展更深入的合作,带动双方业务全面提质发展。
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