王女士今年40多岁，腿脚疼痛问题让她烦恼不已，每次走路500米左右，她的膝关节就会开始酸痛。她很想尽快解决该问题，以免影响自己退休后的生活质量。关键时候，平安健康APP名医工作室给予了王女士很大帮助。

膝关节退化，不知道是否需要手术

为了治疗膝关节的问题，王女士四处求医，当地医生建议她手术治疗。“医生也跟我说了手术的风险，术后几个月都要坐轮椅，之后还要康复锻炼，让我慎重考虑。”王女士对手术治疗拿不定主意，也不知道有什么好办法能降低手术带来的风险。

作为平安银行的高级客户，拿不定主意的王女士想到了自己拥有平安健康的名医就诊权益。她向平安健康APP名医工作室提交了就医诉求，希望通过名医工作室选择专业权威的名医来做手术。平安健康名医工作室的工作人员接到王女士的就医需求后，立刻与其联系，为其推荐了华中科技大学同济医学院附属协和医院的田洪涛教授。

名医“以静制动”，过度治疗弊大于利

就诊当天，在王女士到达医院前，名医工作室工作人员已经为其办好了所有的前置手续，她只需前去找田教授咨询病情，完全不用操心挂号、取药等繁琐流程。

田教授让王女士站立并脚观察腿形，再调阅了她既往检测的片子认真查看。“你感到这几年膝关节的症状逐渐加重，主要是因为处于围绝经期，体内激素水平下降，受到骨质疏松的影响。一般这个年纪的女性都会面临这种情况，加上你自身骨骼条件弱一些，就会比同龄人表现得更严重，做手术的话弊大于利。”最终田教授建议王女士目前无需手术，可以考虑对症治疗。在治疗的同时做好钙质补充，预防骨质疏松，缓解相应症状。

“田教授，我太高兴了，还好来看了您的门诊，免去了手术之苦。我来之前一直担心手术的风险和术后的康复，寝食难安。”听闻王女士此前对手术的种种担忧，田教授特意安抚道：“你不用担心，你的情况不是很严重，对症治疗渡过了围绝经期这段时间就会好很多。”看完田教授的门诊，名医工作室工作人员帮王女士取好药物后，又向其详细介绍了科学补钙的方法，并表示如果后续有诊疗需要，随时都可以联系她。

王女士对平安健康的名医服务赞不绝口，不仅帮她精准匹配到专家，免除手术之苦，全程的陪诊服务也让她十分省心、省力。

据了解，平安健康名医工作室严选全国著名名医大咖深度合作，提供涵盖图文、语音、视频等丰富多样的在线咨询服务，聚焦专科专病，并运用AI科技赋能，为患者提供专业、可信任的专家咨询方案，令患者体验到高效便捷、温暖贴心的高品质咨询服务与健康关怀。

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