近期，上市公司迎来了三季报发布潮。作为中国家电行业的领军企业，海尔智家的财报尤为引人关注。

10月30日，海尔智家发布了2023三季报。财报显示，海尔智家前三季度实现营收1986.57亿元，同比增长7.5%；归母净利润131.49亿元，同比增长12.7%，利润增速持续超营收增速。

而在近2年来的7次财报中，海尔智家的利润增速都超过了营收增速。这在家电行业头部企业中做到了两个唯一：唯一利润增速持续超营收增速，唯一利润增速持续两位数增长。

数据来源：公开财务报告整理

那么，海尔智家为什么能实现两个唯一？这背后，一方面是在三级品牌战略指引下，海尔智家国内坚持零售转型持续开辟新空间，海外坚持高端创牌成效显著；另一方面则来自数字化转型带来的持续降费提效。

1、7次财报，高基数基础上利润增速稳健

财报实际上反映了公司的经营状况。那么，海尔智家是怎么做的呢？考虑这个问题，就要看他在做什么。

我们都知道，家电行业想要持续发展，用过去的思维显然已经行不通了。那么在发展的理念上，不同的企业会走不同的路。多数企业选择了从家电领域向非家电领域延伸，从国内市场向海外市场突围，从C端业务向B、C并举布局，但实际效果也存在差异。

因为从专业领域向非专业领域延伸，是需要等待时间考验的。海尔智家则在自身产品优势的基础上，国内坚持零售转型，向高端化、场景化、生态化方向延伸，实现了业绩的稳健增长。

那么海尔智家是如何实现国内零售转型的呢？卡萨帝就是一个典型代表。今年三季度，卡萨帝持续拓宽触点，不断进入高端Shopping Mall、高端建材市场等，以此拉近与高端用户的距离。这让已连续6年高端市场稳居第一的卡萨帝，实现了持续增长。

GfK中怡康数据显示，卡萨帝品牌在多个品类位居高端市场第一，10000元以上冰箱市场零售额份额为40.3％；10000元以上洗衣机市场零售额份额为83.5％；15000元以上空调市场零售额份额为28.5％。其中，卡萨帝冰箱、洗衣机份额较去年同比净增1.7个百分点和4.1个百分点。

海尔智家的零售转型还体现在从卖产品到卖场景、卖智慧生活方案上，也就是发挥场景优势，把握智能家居市场增长机会，以此实现份额的持续增长。

GfK中怡康数据显示，前三季度海尔智家的市场份额净增至28.2%，持续稳居行业第一。各产业份额也实现了持续净增，财报显示，海尔智家的冰箱、洗衣机市场份额在第一基础上，继续大幅提升；热水器在京东、天猫、抖音、苏宁、五星、联盟等渠道份额均为TOP1，且各渠道的增速均远超行业。

同时，海尔空调实现了高端份额持续增长，（挂机4000+、柜机10000+）达到26.2%。智慧楼宇在高效暖通领域获得3项第一的基础上，又开拓楼宇智控、热泵供热、工业环境等新增长点。此外，厨电份额持续逆增，稳居行业线下TOP3。

除了国内零售转型持续拓展的增长空间，海尔智家在海外的高端创牌，很好地抵御了风险。

回看过去两年，原材料上涨、海运费上涨、海外需求放缓等各种因素，让投资者对海外占比过半的海尔智家产生顾虑。

海尔智家则通过全球的供应链布局以及高端产品结构缓解了这些压力。而代工企业面临着各种成本上涨以及各种红利消失，此前有媒体报道，代工模式的产品出口价只是其在市场终端销售价的一半甚至1/3。越来越薄的代工利润，让不少企业纷纷转型自有品牌。

也正是得益于全球高端创牌，海尔智家海外业绩持续跑赢行业。财报显示，在欧洲市场，海尔智家通过持续推进高端创牌转型，海尔品牌价格指数达115。同时，海尔品牌上市嵌入式高端套系设计新品，实现收入增长35%。在澳洲市场，新西兰双品牌份额提升5个百分点，澳大利亚双品牌高端T门冰箱零售渠道销量份额提升4个百分点。

2、数字化转型，费率实现持续优化

2023年是海尔智家在A股上市的30年。30年来，海尔智家的成长有目共睹。作为一家世界级企业，海尔智家在终端零售、品牌、渠道等诸多方面的体系非常庞大。“船大调头难”，但海尔智家却能成功转型，业绩持续增长，这其实离不开数字化转型的持续降费提效。

多年来，海尔智家费率一直在持续优化。回看海尔智家这2年利润增速超营收增速的7次财报，不难发现，数字化转型降费提效始终在进行：2022Q1优化0.7个百分点，2022H1优化0.9个百分点，2022前三季度优化0.8个百分点，2022年优化0.5个百分点，2023Q1优化0.5个百分点，2023H1优化0.3个百分点。

2023年前三季度，其费率又优化了0.3个百分点。对于前三季度营收近2000亿元的海尔智家来说，已经非常难得。而且从趋势来看，海尔智家费率在连年优化，未来降费提效仍将继续，所以，他的业绩仍有上升空间。

那么海尔智家是如何实现在数字化转型中成功落地的呢？这来自目标、组织、机制、流程的重构，实现了研发、制造、供应链、物流等各节点全流程的数字化变革。

比如上海虹图三翼鸟卡萨帝创艺生活馆店，门店面积原本只有400平方，展示的场景方案很有限，但通过三翼鸟APP、小程序等数字化工具中，线上数字店铺的展示，无缝覆盖了周边3公里范围内的58个小区，近4万的用户群，年销售规模达5000万元。

这就是数字化转型带来的效果。

在业绩持续增长的同时，海尔智家也为股东带来了价值回报。上市30年来，海尔智家营收年均复合增长率为21.8%，利润年均复合增长率高达20.3%。上市至今，海尔智家已累计分红296.87亿元，平均年分红率32%。

此外，上市30年来，海尔智家积极践行ESG理念，持续创造社会价值。在绿色发展上，海尔智家围绕产品全生命周期减碳，譬如回收环节，打造了业内首个再循环互联工厂。在社会公益上，国内是团中央希望工程中援建希望小学最多的企业，海外向英国、意大利、印尼等多个国家的当地公益组织和慈善活动捐赠物资和现金。同时，海尔智家自身提供10万+的工作岗位，还带动了相关产业超百万个就业岗位。

在持续为社会创造价值同时，海尔智家也同样注重员工价值，源源不断地吸纳人才、培育人才、成就人才。30年来，海尔智家员工数量已从最初的1568人发展为如今的超10万人。每一位员工，都能在海尔智家平台上得到历练与成长，实现个人价值的最大化。从2007年到2023年，仅海尔智家制造体系就有243名员工获得市级以上荣誉、27名员工获得省级以上荣誉、7人获得国家级荣誉。

回首过去30年，再看海尔智家的这份三季报，更能感受到这家公司业绩的强大韧性与成长潜力。把握住战略机遇，成功转型的海尔智家，正在全球积极开拓进取，未来仍充满想象。

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