三大特点支撑回暖，“00后+60后”贡献显著

10月31日，国内知名的商业智能数据服务商QuestMobile发布了中国移动互联网2023年秋季大报告。数据显示，截止到2023年9月份，移动互联网月活用户为12.24亿，过去三个季度用户规模增长稳定，维持在2%-2.7%之间。

同时，用户粘性持续加深，文旅、娱乐等方面新增用户量、用户新增时长均远超行业均值，消费持续复苏，并且与内容平台上的“内容营销”形成了相互拉抬的“正循环”。并且随着物流配送能力和效率的持续提升，“线上线下融合消费模式”正在形成。

“消费复苏”、“文旅井喷”、“娱乐火爆”

三大特点支撑行业“暖意”

总体上看，在整体复苏势头和暑期效应叠加下，Q3移动互联网行业呈现出“消费复苏”、“文旅井喷”、“娱乐火爆”等三大特点。2023年7月、8月、9月，网上零售额同比分别增长了12.3%、11%、10.5%，形成了良好的拉动效应。

细分到各个领域里，文旅、娱乐方面的消费表现突出。2023年9月，旅游服务行业月活用户规模达到了1.74亿，月人均使用时长达到56.7分钟，同比分别增长42.1%、40.3%；这当中，三线及以上城市、已婚中老年女性使用比例持续提高，显示出亲子、家庭成为重要群体。

具体来看，在2023年9月，中国移动互联网细分行业月活用户规模净增量中，火车服务、地图导航、在线旅游、有声听书、数码电商位居前五，分别净增8602万、8587万、5017万、4261万、4062万。具体到各家APP上看，高德地图、铁路12306、百度地图、携程旅游、大麦用户分别净增了9031万、8497万、5345万、3670万、2771万。

同时，文旅、娱乐消费，也进一步拉动线上典型内容平台流量及用户粘性，形成了非常强的内容营销与消费相互拉抬的“正循环”。截止到2023年9月，微信、抖音、微博、哔哩哔哩、小红书等典型内容平台，月人均使用时长分别增长了2.3%、8%、4.7%、6.9%、21.4%，相关内容，进一步刺激了用户的消费热情。

当然，这一切的背后，离不开“00后”、“60后”的持续贡献。仅仅9月份，数字阅读、移动视频、移动社交三个领域用户净增量为4178.8万、4067.7万、2367万，其中“00后”、“60后”的贡献度合计为43.3%、72%、98.1%。

“线上促消费”、“本地送万物”

“线上线下融合消费”模式持续引领

构建“线上线下融合消费”模式，成为全新的热点。为助力地方企业数字化渗透，转型拓展线上赛道，实现产业数字化升级，各省市陆续开展“线上促消费”系列活动，例如北京直播电商购物节、河北省夏日电商消费节、广东省第三节直播电商节，位居各省及直辖市线上活动前三位，促进消费复苏和繁荣。

与此相伴的是，虽然传统电商平台进入了存量博弈，2023年9月，淘宝、京东、拼多多APP的重合用户规模达到2.75亿，同比提升1.2%，但是，直播电商为消费者提供了沉浸式浏览购物体验，并且抖音、快手凭借娱乐性、互动性，增强了用户使用粘性，两家的直播的观看用户占比分别达到89.8%、88.8%，直播用户月观看人均时长也分别达到41.6小时、26.4小时，形成了消费增量。

尤其是在“吃、穿、用、行”等居民消费品类线上化程度很高的领域，形成了刚需增长，网络零售交易占比排名上看，服装鞋帽及针织纺品、日用品、家用电器和音响器材位居前三，分别为21.3%、14.9%、10.8%。

此外，“送万物”、“快生活”成为热潮，各平台的即时配送骑手去重之后达到757.9万，同比增长6.8%，其中，美团众包、蜂鸟众包、美团骑手、顺丰同城骑士、闪送员、UU跑腿跑男端APP月活规模分别为456万、199万、123万、93万、75万、61万；广东、江苏、浙江、四川、山东骑手活跃占比分别为17.2%、7.4%、7.3%、5.9%、5.7%。

随着配送能力及效率的提升，生活服务持续火热，用户规模稳居8.2亿以上，其中，本地生活、外卖服务、快递物流月活跃用户规模分别达到5.01亿、1.93亿、1.64亿，同比分别增长5.5%、14.6%、11.4%。

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责任编辑：kj005