近日,山东省博兴华韵水业有限公司向博兴县行政审批服务局提出供水卫生许可延续申请。该水业公司向山东省博华佳苑和益仁花园小区、吕艺老年公寓等5000余人口供水,用水需求较大,证件即将到期,办理人员非常着急。了解情况后,博兴县行政审批服务局工作人员立即启动“加急办”模式,主动服务,组织专人“帮办代办”,提供全程“手把手”式的申报指导;开启“容缺受理”模式,非必要材料实行承诺制。在准备材料的同时,工作人员以审慎、科学的态度同步现场勘验,严格审核生产场所周围环境、供水设施设备、水处理工艺、检验仪器设备、检验项目等情况。材料受理、现场勘查同步进行,从受理、勘验到审批出证仅用了24小时,为企业节省了宝贵的时间,保障了群众供水需求。
“没想到现在的审批效率这么高,我们的证即将到期,公司又为这么多户供水,一旦停水,老百姓的生活就受影响,这么快拿到证解决了我们的后顾之忧,也保障了来百姓正常生活用水。整个审批过程非常紧凑,而且不用跑去大厅拿证,新证直接寄到公司,真是太便利了。”急需为公司办理延续业务的王先生边说边为文体卫计服务股送上感谢信。沉甸甸的信件既是肯定又是激励。山东省博兴县行政审批服务局最大限度优化办事流程、提高办事效率,让群众真切体会到行政审批的优质高效,暖心的服务让办事群众体会到政务服务的温度。
下一步,山东省博兴县行政审批服务局将继续转变服务理念,创新服务方式,提升服务品质,积极探索智慧化的服务手段,持续擦亮“博事兴办”政务服务品牌,为建设“强富优美”现代化新博兴贡献力量!
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