和谐稳定的劳动关系是构建新时代社会主义和谐社会的重要因素之一，在劳资关系处理和企业文化建设当中，工会角色是至关重要的一环。近日，在中国人力资源服务行业领军企业FESCO与《哈佛商业评论》中文版联合举办的第九届“人才经济论坛”中，HRA和谐劳动关系分会副会长、FESCO工会服务事业部总经理翟茜以“拓展工会能力边界，构建柔性化组织”为主题发表了演讲，为新时代工会的发展方向带来了新的思考。

翟茜表示，协调劳动关系三方机制是指政府、工会、企业代表组织三方之间为了促进劳动关系和谐稳定，通过一定组织机构和程序，就劳动关系相关问题进行研究沟通、协商应对的一项重要机制。因此，工会作为联系职工的桥梁和纽带，有履行维护职工合法权益、服务职工群众的基本职责。

在互联网高速发展的新时代，工会组织也在通过拥抱数字化、智能化技术来提供高效、便捷的服务，提升职工的满意度和参与感。FESCO工惠通以“智慧通达、普惠职工”为愿景，以“工会的未来主义”为使命，借助互联网思维开展运营和服务、深度整合市场优质资源，以提升职工体验、增强管理效能，同时关注员工价值需求，助力企业文化建设。

依托线上线下深度整合市场优质资源，FESCO工惠通打造了合规、专业、丰富、便捷的工会综合解决方案，包含系统平台、工会咨询、慰问祝福、活动组织、会议培训以及工会人员外包。平台通过线下服务与线上系统形成了闭环，全面提升了会员满意度和工会管理效能。

同时，FESCO工惠通平台还在不断与时俱进，更新迭代系统功能，针对不同行业、不同层级的工会组织，定制搭建有文化、有特色的网上职工之家。通过提供工会服务领域线上线下综合解决方案，工惠通目前已成功服务全国1000余家各层级工会组织、40万工会会员。在2020年至2022年期间，工惠通三次蝉联中华全国总工会、中央网信办主办的“网聚职工正能量 争做中国好网民”互联网+普惠服务“企业十佳平台”荣誉。

深化工会改革和建设，有效发挥桥梁纽带作用，全心全意依靠工人阶级，维护职工合法权益。FESCO帮助企业工会组织打造智慧化工具，就是希望能够帮助更多工会这种肩负着促进企业劳动关系的传统部门焕发出新的光彩，帮助大家连接彼此的情感，建立彼此的信任，共构和谐社会，共筑美好生活。

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