“最卷的上半年”。有人这样总结今年的上半年。受消费疲软的影响,很多冻品企业都感受到了来自市场的压力,部分企业甚至出现了业绩下滑的现象。
但是,河南省慷达食品有限公司(以下简称“慷达食品”)业绩却较上年同期猛增50%(8月1日至次年7月31日为一个业务年度),引起业内的关注。
慷达食品业绩增长的秘诀是什么?冷食君采访了其营销总监陈鹏飞。
提到慷达食品,就不得不提其经典产品小金鱼馄饨。
据陈鹏飞介绍,早在2016年,慷达食品就开始生产小金鱼馄饨,2018年正式加码小金鱼馄饨,决定将其打造成公司的拳头产品。
“我们调研发现,水饺行业增长乏力,馄饨则因为有料包,可以边吃馄饨边喝汤,受到越来越多消费者的欢迎。而在元宝馄饨、小饺子馄饨等多种馄饨品类中,小金鱼馄饨因为外皮轻薄,煮后可以漂浮在汤中,造型漂亮,尤其受餐饮店和家庭消费者欢迎。这也是慷达决定发力小金鱼馄饨的原因。”
陈鹏飞表示,确定主打小金鱼馄饨后,慷达食品就开始引进最先进的生产设备,“很多厂家使用低效机,一次只能出3个,我们则订购了最先进的高效机,一次能出8个,迅速提高了公司的产能,也通过规模化效应,提升了生产效率,降低了成本。”
在用小金鱼馄饨打开馄饨市场后,慷达食品不断丰富馄饨品类,推出添加两个鹌鹑蛋的金牌馄饨、采用蛋清和面的蛋清面小金鱼馄饨等产品,通过品质的提升,品类的丰富,引导馄饨行业向中高端方向发展,同时进一步奠定自己在馄饨行业的引领者地位。
据了解,当前,慷达食品拥有馄饨机53条,仅馄饨一个单品年销售额超2.1亿元,成为馄饨行业的领军品牌,小金鱼馄饨的第一品牌。
小金鱼馄饨的热销也带动了公司蒸煎饺、饺子等多款产品的销量。但是慷达食品并不满足,它开始寻找业绩增长的第二曲线。
最终从公司创始人窦发亮家传的窦氏馒头坊中获得灵感,推出战略新品——老面包子。
据了解,窦氏馒头店历经四代人,传承百年,提炼出“九次提酵、三次醒发、十二道秘制工艺”的窦氏秘制工艺,按照此工艺做出来的老面馒头,酵香浓郁,口感暄软,后味甘甜。
作为窦氏秘制工艺的传承人,窦发亮经过多年潜心研究,以窦氏老面馒头为基础结合现代食品工艺,推出的老面包子 “皮比馅更好吃”。
和其他产品相比,老面包子技术门槛更高,有利于打造慷达食品自己的护城河。该产品一经上市,就在业内引起轰动,很多学校团餐、中餐连锁、早餐店等纷纷合作,慷达老面包子成为包子类产品新标杆。
在战略上,慷达老面包子采用和小金鱼馄饨一样的打法,通过规模化,迅速提升产能,当前,慷达食品拥有包子生产车间2万平方米,包子机22台,一天产能高达40多吨,正成长为包子行业一股不可忽视的势力。
而在小金鱼馄饨和老面包子之外,慷达食品还有另外一张“隐形的名片”,那就是菌菇水饺。
慷达食品所在的濮阳市清丰县是全国知名的菌菇生产基地,慷达食品利用当地丰富的原料优势,很早就通过差异化竞争,推出了菌菇水饺,皮薄馅大,馅含量达到55%,很受消费者欢迎。
后来,外卖渠道异军突起,但是常规的速冻水饺用来做外卖,很容易破损,影响产品卖相。慷达食品发现外卖行业这个痛点后,就对菌菇水饺进行优化,通过技术创新使其外皮不沾不黏,且耐煮不易破皮,被戏称为“外卖神器”。
“菌菇水饺让慷达食品在行业内站稳了脚跟,小金鱼馄饨让慷达食品在行业内拥有了姓名,老面包子则让慷达食品发出了自己的声音。”陈鹏飞说。
在通过大单品战略抢占市场的同时,慷达食品还通过多种途径塑造品牌形象,提升品牌影响力。
其中最引人关注的就是引入了超级IP康小达。
2022年8月29日,慷达超级IP康小达发布会举行,康小达正式成为慷达食品卡通形象代言人。
康小达主体元素是一只兔子,两只耳朵是筷子的形状,代表慷达所属的是食品行业。它的嘴是红心的形状,寓意爱心做人,匠心做事,让消费者吃出健康与幸福。
陈鹏飞认为,康小达IP形象的引入可以打造特色更加鲜明的公司形象,建立完整稳定的形象识别系统,塑造慷达文化标识和文化印记,进一步提高慷达品牌的识别度、吸引力与影响力,以凝练、响亮、贴切、易记和富有感染力的方式宣传推介慷达品牌。
据了解,现在康小达不仅出现在慷达的产品包装上,还“站”在慷达食品的工厂门口,以憨态可掬的形象担任公司的首席迎宾,成为很多客户和网红拜访时,必须打卡的的地标。
除了引入超级IP康小达外,慷达食品还积极参加中国冷冻食品和餐饮食材节等行业展会,展示公司品牌形象,加强与公司和客户的交流;还在《中国食品报 冷冻产业周刊》、冷冻食品微信公众号等专业媒体,以及新浪网等大众媒体上投放宣传推文,提升品牌影响力,加深消费者对于慷达的认识。
慷达食品还开通了微信视频号和抖音号,直面消费者,积极进行品宣推广,提升品牌在消费者中的知名度和美誉度。
慷达食品体系内有很多“老人”,比如工龄超过10年的老员工,合作超过10年的老客户,慷达食品为什么能一直与他们保持良好的关系呢?慷达食品企业文化给了我们答案。
慷达企业文化中,企业愿景包含三个维度:在产品维度上,提出“馄饨行业引领,走进一亿中国家庭”,希望让更多的消费者吃到营养健康美味的食品;在市场维度上,围绕“极致服务千家一体经销商持续盈利”,希望能让更多的客户持续盈利,成为一体,超体;在企业内部管理维度上,倡导“成就百名有梦想的慷达家人合伙共赢”,希望更多的慷达家人和企业一起共赢,实现自己的梦想。
“企业要活下去一定得赚钱,但是赚钱不应该是唯一的目的。企业在盈利的同时,还应该让员工和合作客户有幸福感,价值感,只有这样员工和客户才愿意跟企业一条心,共同发展。”陈鹏飞介绍,慷达一直给员工和客户传达的就是“家”的文化,每个人都是家人,互相关心,互相帮助,“有幸福感的员工和客户才能让公司发展的更好。”
他举了这样一个例子。公司里有一个打扫卫生的大叔。根据公司规定,他只要一天打扫2遍厂区就行。但是一旦碰到下雨天,不用领导安排,只要雨一停,他立刻就会开始打扫厂区内的积水。有一次,陈鹏飞看到了,就问他,又不多发工资,他为啥干活要这么积极。他说,公司就是他的家,家里干净了,他看着舒心,也能给来家里的客人留下好印象,公司才能发展得更好。
在“家”文化的理念下,慷达食品逐步锻造了一支敢打硬仗、能打胜仗的团队。
当前,慷达食品拥有销售人员30人,公司的销售队伍基本完整。
在陈鹏飞看来,销售队伍是公司在外的形象代言人,销售人员的业务素质和能力直接关系到公司利益,因此,每当有员工入职,慷达食品都会进行系统的培训,让他们尽快融入大集体,提升他们的单兵作战能力,帮助他们精准把握客户需求。慷达食品每月还会对销售人员进行考核,提升他们的业务水平。
“我们对队伍的要求是既有单兵作战能力,也有团队协作能力,敢打硬仗,能打胜仗,在工作中实现个人价值和公司价值的统一。”陈鹏飞说。
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