“现在很少有年轻人干这一行了”,这是当前瓦工行业不得不面对的现实情况——青黄不接,由于本身的工作环境比较差,又缺乏专业的技能培训,导致年轻人择业很少选择瓦工行业。因此,为了改善这种行业现状,保障成品交付服务效果,简一自建瓦工团队,通过培训指导、标准制定、质量把控等多方面发力,建立起一支能达到“密缝铺贴”门槛的服务团队,并建立瓦工之家,打造瓦工成长、交流的平台,促进瓦工行业发展。
俗语有云:“巧妇难为无米之炊”,但米有了,却无巧妇,依旧无法烹饪出可口美食。而且巧妇的重点是既要有“人”,又要有“技”,否则只有人而无技,再贵再香的米也无法成就一碗好吃的大米饭。这个道理放在装修上同样适用,好的建材还需要技术优良的施工师傅,方才能呈现更好的装修效果。以瓷砖为例,如今瓷砖的种类众多、品牌林立,但好的瓦工师傅却可遇不可求。瓷砖装修最后一公里难题困扰着很多消费者。为了保障密缝连纹的铺贴效果,提升用户的交付体验,简一开始在总部和终端进行瓦工维护和瓦工团队建设。
简一推进瓦工团队建设有两个主线,一是通过培训指导、标准制定、质量把控等技术门槛,筛选优质瓦工人才;二是提升福利待遇以及提供清晰的职业发展规划,留住优秀瓦工人才。通过这两种方式,简一建立起一支能达到“密缝铺贴”门槛的服务团队,让成品交付体系完成闭环。目前,简一瓦工之家规模已超5000人。在高技能人才队伍的服务支撑下,密缝铺贴落地效果得到市场认可,产品附加值不断提升。继“密缝铺贴”“成品交付”之后,“优秀瓦工”成为简一向行业、向消费者递出的又一张名片。
高技能人才团队的稳步壮大为简一成品交付体系提供了有力支撑,持续、稳定、优质的服务为简一赢得了口碑和信任,提高了品牌价值,作为建陶行业的领先品牌,简一对瓦工建设的不遗余力可谓是加速向服务制造转型的表现。可以预见,未来的瓦工行业不再是青黄不接、鲜有年轻人加入的夕阳行业,而是有发展、有前途的行业。
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