为贯彻落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”工作要求,持续推进运营条线专业化、高质量转型,打造学习型团队,提升运营服务人员专业能力和综合素养,增强运营团队的凝聚力和战斗力,2023年6月-8月富德生命人寿保险公司开展运营条线2023年第八届“创优杯”业务知识技能竞赛活动。

7月11日至12日举办“专业知识比拼”复赛,核保契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉、增值服务、电话服务等七大业务序列共243名优秀选手参赛。最终决出各序列“十佳专业能手”,大连分公司参赛选手以优异成绩获得保全序列“十佳专业能手”称号。

复赛采用线上闭卷答题模式,所有参赛选手需在60分钟内完成各自序列的选择题、判断题及问答题的作答,考试题型丰富,涉及面广,贴近实际工作,非常考验员工的自身业务水平。

此次竞赛是对选手们专业知识和职业技能的考验,进一步激发了运营条线全员的学习热情,全面提升了运营队伍整体业务素质。同时,在分公司范围内营造出勤学善学、比学研学、用学践学的浓厚氛围,为更好的服务客户打下了坚实的基础。

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