本期优秀助老员:周雯瑛 擅长居室清洁、心理疏导、陪同购物
周雯瑛于2017年5月加入福康通大家庭,成为一名热情大方、爱岗敬业的助老员,在居家上门援助服务项目中尤其擅长室内清洁、心理疏导、陪同购物。
居家援助上门服务质量往往从细节中体现。福康通周雯瑛助老员一直严格要求自己并养成工作良好习惯,如在服务前习惯提醒老人保管好贵重物品,按照科学的空间顺序打扫,在擦拭不同的家具物品时注意干湿分离等。面对独居老人,常常在高质量完成居室清洁之余,主动关心他们,用真诚的对话赢得老人的信赖。老人们常称赞她:“做事认真负责,很多细节不需要人提醒,干得就很细致周到。我很满意的。”作为一名优秀的助老员,最难的不是培训多艰苦、工作多辛劳,而是如何把一件简单的事情,用最高的标准和热情千遍百遍地做好。凡事必作于细,成于实,周雯瑛秉持着强烈的责任心,在平凡岗位上的日复一日地坚守标准与奉献热情,向我们展示了一名福康通优秀助老员的风采!
福康通优秀助老员:平凡坚守践行初心,实际行动担当使命
本期优秀助老员:陶建强 擅长油烟机清洗类技术服务
2022年,陶建强助老员以蓬勃的朝气,迅速地融入福康通大集体。在技术助老员的岗位上,善于思考,乐于实践,专业技能过硬。他用优异的工作表现和积蓄的人品涵养,赢得了内外一致的赞誉。
陶建强不仅十分擅长对清洗空调油烟机之类的额技术服务,而且对老人的态度十分热情主动。他在工作中细心体察老人需求,经常在完成本职服务工作的时候,随手帮老人做一些整理工作,甚至会利用自己的空闲时间,主动为老人解决一些小难题。真诚的服务都能被感知,尽责的行动都会被看见,陶建强助老员得到了老人们的交口称赞,多名老人更是自发地手写表扬信。
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