2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。保险业坚持以“人民为中心”的发展思想，在2023 年“7.8 全国保险公众宣传日”之际，开展多项金融服务活动，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。

通过“线上+线下”、“走出去+迎进来”等多元宣传方式，依托中央媒体、省级媒体、财经垂直类主流媒体、公司官微、微信视频号、抖音、自媒体等全媒体矩阵宣发，共推出7个原创短视频、刊登活动报道27篇、发布宣传内容26条，媒体传播量达207篇，累计阅读量21148人次；依托机构阵地宣传及线下活动，围绕“唱响新征程，绿色环保跑”、“健康生活每一天”“保险五进入”、“红色教育”等主题，积极组织“七一”文艺汇演、爱心义诊等创新活动，共开展线下活动77次，发放宣教资料2200余份，活动覆盖总人数约87000人，进一步向社会公众传播保险理念，彰显保险业正面形象，着力营造良好舆论氛围和社会环境。

建设高质量服务阵地  打造有温度的金融服务

中银三星人寿15家二级机构及下辖网点以“7.8 全国保险公众宣传日”为契机，进一步加强阵地宣传建设，聚焦优化客户体验，充分完善基础设施，为客户营造有温度的金融服务环境，进一步提升服务质效。

重点聚焦老年群体，通过在客户服务中心设置爱心座椅、助老护幼、关爱户外劳动者等区域，为老年客户群体开通绿色服务通道窗口，准备急救包、血压仪、老年眼镜等物品，鼓励业务人员为老年客户提供上门服务，帮助老年人解决智能手机使用问题，邀请客户亲身感受智能化健康服务等系列举措，全方位升级适老助老暖心服务。

同时，在业务办理窗口醒目位置设置消费风险提示，发放“防范非法集资”、“金融知识普及”等宣传资料，引导客户在等候办理业务时了解金融知识，树立健康的投资、消费理念，加强风险防范意识，提高识骗防骗能力，守好“钱袋子”，为人民的美好生活保驾护航。

赓续红色基因  厚植家国情怀

中银三星人寿持续推动党建引领，将公众宣传日活动和党日活动相结合，在全辖组织开展“以学铸魂强忠诚 以学正风促发展”主题党日活动，通过重温入党誓词、参观烈士陵园、唱响红歌等方式，进一步感悟英烈精神，凝聚高质量发展力量。活动中，公司志愿者宣教队伍积极向现场群众发放《防范电信诈骗》和《老年人权益保护十大典型案例》等折页，进一步宣传防范非法集资知识，充分展现了展现保险人贯彻党的二十大精神、“奋进新征程、建功新时代”的精神风貌，切实将主题教育成果转化为金融服务实际行动。

浙江分公司发挥杭州地域特色，组织党团代表加入街道党群中心亚运场馆“打卡团”，围绕“7.8全国保险公众宣传日”活动，分公司代表与“打卡团”成员主动探讨健康理念、保险保障意识，在交流中形成“以健康体魄为奋斗加油”的共识，积极传递保险正能量。

践行绿色公益活动  彰显保险“爱与责任”

为弘扬党的二十大精神，深入开展主题教育，在“七一”建党节来临之际，中银三星人寿全辖积极组织员工开展“唱响新征程，绿色环保跑”活动，以“党建+歌咏+环保+跑步”的活动形式，大家边走边学、边看边唱，并通过员工随手“捡垃圾”、随时拍摄好人好事，带动社会公众积极参与，引导、推广乐观积极、健康绿色的生活方式，充分展现了保险人昂扬风貌。

同时，中银三星人寿秉承绿色发展理念，践行绿色低碳生活方式，在全辖开展“志愿服务捡垃圾 美化环境我先行”志愿服务活动。活动过程中，志愿者们在接近四十度的高温环境中，手拿塑料袋、钳子等清洁用品，重点对小区中各种生活垃圾进行了清理，并在现场向小区居民宣传了垃圾分类和环保知识，引导其自觉爱护小区环境，传播文明新风尚，积极主动营造干净、祥和、文明的生活环境和良好氛围。

此外，中银三星人寿积极动员员工、客户，呼吁社会公众登录“78随心而动”微信小程序，通过每天监测心率、呼吸、血氧等健康检测，以及参加保险知识大闯关获得爱心值，进行公益捐赠，形成“公众+保险”爱心传递闭环，用行动践行保险是爱。

开展“保险五进入” 守护美好生活

中银三星人寿依托“走出去、请进来”活动形式，通过走进学校、走进社区、走进企业、走进村镇，与保险消费者“面对面”，倾听公众需求，开展公益服务，普及保险理念，以实际行动守护人民美好生活。

重点关注一老一新，聚焦养老等非法集资骗局高发、频发领域以及利用元宇宙等新概念的新型非法集资，深入社会公众，积极开展各类金融知识普及宣传。走进老年大学，开展“守住‘钱袋子’”金融知识普及活动，切实维护老年人的合法权益；走进中澳科技园，面向新市民群体开展“圆梦新市民·金融践初心”金融宣教活动；走进村镇，向村民发放宣教材料，普及金融知识，宣传保险功能作用。进一步增强人民群众金融服务方面的获得感、幸福感、安全感。

同时，中银三星人寿全辖多所机构走进社区、楼宇开展爱心义诊活动，为群众提供量血压、测血糖、饮食搭配等健康咨询便民义诊服务，让更多年青人提高自身健康关注度；积极参加行协举办的“保险传大爱 热血献真情”献血活动，与众多同业以献血的方式弘扬大爱，进一步提升保险行业的社会形象，构建和谐友爱的社会风气。

创新活动形式，传递保险力量

中银三星人寿北京分公司创新开展“走进新时代，舞出新风采，向党的生日献礼”文艺汇演活动，由员工及客户500余人组成的27支队伍共同编排，舞出了二十大报告提出的“健康中国”新风采，8万余人通过图文直播、视频录制等方式观看；山东分公司录制歌曲《我们都是追梦人》，唱出中银三星努力拼搏的坚定决心，切实将“保险力量，为奋斗的你加把劲”主题融入日常，通过生动活泼的宣传形式，让更多人正确认识保险，树立正确理念，助力社会民生保障事业长足发展。

未来，中银三星人寿将紧跟新时代步伐，树牢“以人民为中心”的发展思想，继续坚守“金融为民”初心，积极服务民生，发挥保险保障专长，进一步增强保险服务在人民群众中的满意度和幸福感，以实际行动维护保险业社会形象，助力保险业高质量发展再上新台阶！

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