三翼鸟的智慧生活，到底是怎样的？或许科技是冷冰冰的，但人一定是鲜活、具体可感的，他们是丝滑平衡职住一体的电竞大神、是敢不同的斜杠青年，是敢追梦的独立唱作人……可以看到，当代人正在探索与理想更为契合的生活方式，三翼鸟也在不断丰厚自己的羽翼，将真实用户的生活体验播撒到各处，与他们一同探寻智慧生活的另一种可能。

当前，家电行业进入用户时代，传统品牌围绕自身的核心价值已经很难吸引客户，为实现长足发展，三翼鸟聚焦用户思维，从满足用户需求的角度出发，与用户共有、共建、共同成长，共创品牌价值，打造出的全流程最佳体验将塑造出最佳用户品牌。

激活用户圈层，共创智慧生活图鉴

区别于传统家电“购买-提供产品”的短链服务模式，场景品牌赛道有着“高客单价、长决策链、高频服务”的特殊性，用户在售前-中-后全流程体验都将影响最终购买决策，而既有的用户口碑也将对潜在客户的购买决策产生着极其重要的影响。三翼鸟凭借从用户中来、到用户中去的品牌运营手段，将在用户至上的时代赢取更多机会。

众所周知，文化调性或使用场景契合，是品牌与圈层之间的核心连接点，三翼鸟如何持续性吸引志趣相投的“翼友”，沉淀用户阵地并激发用户的进阶需求，孵化出更多核心用户的？

二十岁的@番茄鸡蛋仔是一名篮球运动员，高强度的健身和专业健康的饮食让他发现了三翼鸟，三翼鸟同时也关注到这样一种特殊圈层的需求——在有限的空间里面打造极致功能。根据鸡蛋仔的职业特征与生活习惯，三翼鸟为其重新规划厨房空间，量身打造出集现代、实用、智能于一体的开放式厨房，并让厨居生活与热爱的运动、精致的餐食实现绝妙配合。这样一种针对运动咖的精准圈层转播，在“为梦想高度自律”的人群中引发涟漪式的扩散影响，也让他们主动转发，“马克”下自己的理想生活，在翼友会分享未来冲进梦想生活的无限动力。

三翼鸟持续不断地挖掘用户故事，通过真实用户故事的呈现，让用户对品牌社区的内容感兴趣，从而找到志同道合的伙伴，找到自己认同的垂直圈层。由此，用户以更主动的方式与品牌共建垂直圈层，并实现“为品牌代言”的功能，以切身的体验感染潜在用户、以点带面撬动大量用户增长——截至目前，856位三翼鸟种子用户已覆盖9大用户圈层，产出1320+优质原创内容，并带来了2.1亿曝光量，其中用户内容交互就超过53w……三翼鸟持续从公域孵化核心用户，并以私域用户撬动潜客转化，打造出用户自传播-自推荐-自转化的品牌关系闭环。

用户赋能传播，打造最佳用户品牌

“选择智能家居在今天虽然已经并不稀奇，但在生活中遇到同好还是很激动，想要大聊特聊彼此的设计创意！在翼友会里跟这群小伙伴们互动的时候，我也总是忍不住再看看家里还有什么需要添置的，忍不住、根本忍不住！”翼友@Augustus_

在翼友会小程序上1320多条用户原创内容中，智慧生活方式将真实的用户故事连接在一起，并通过丰富有趣的内容呈现形式，让其与不同的用户喜好圈层同频共振，实现与种子用户的深度理解，并让用户在分享与互动中掌握理想生活的归属感和获得感。

如今，翼友会社区中有着日趋多元的分享内容，其中有想要平衡职业与生活的电竞大神，有运动超能力的深圳创业人，还有跨界生活的斜杠青年，是各自圈层的代表，独立有主见有想法，并对智慧家有着明晰的规划和行动力，用户内容持续性为品牌文化赋能，产生更深远的辐射，助力品牌口碑发酵，以全流程最佳体验打造最佳用户品牌。

在当下“赋智于家”的时代，三翼鸟精准洞察用户生活方式与种草方式的转变，从供需两侧同时发力，以高质量的供给和有温度的社区运营，在用户与产品、以及智慧生活方式之间搭起有效的沟通桥梁，共创品牌价值，实现智慧家居品牌的跨越式增长。

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责任编辑：kj005