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深耕中国市场27年,沃尔玛为零售业带来了什么?

深耕中国市场27年,沃尔玛为零售业带来了什么?
2023-07-19 10:04:05 来源:看点时报

作为一家全渠道零售商,沃尔玛宣布从2018年起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司”变更为 “沃尔玛公司”。本次变更公司法定名称,表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务,以满足顾客多种购物方式,包括在门店、网上、移动设备上购物,或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。

目前,沃尔玛在中国经营不同业态和品牌,包括沃尔玛门店和山姆会员商店。沃尔玛目前已经在全国百余个城市开设了约400家商场、24家配送中心。作为一家全渠道零售商,沃尔玛中国零售全渠道战略立足顾客体验,通过加速零售创新的数字化和规模化,融合实体门店与多个电商渠道,无缝链接线上线下,为顾客提供随时随地随心的购物解决方案。同时积极寻求广泛合作,扩大全渠道的布局,构建全渠道零售生态圈,为顾客省钱省时间,让他们生活得更好。

沃尔玛中国裁及首席执行官朱晓静表示:“沃尔玛坚守让顾客‘花得少,过得好’的使命,希望消费者花更少的钱,过更好的生活。我们一直强调回归零售的商业本质,打磨内功,为顾客持续地创造价值,我们相信,为消费者省下来的每一块钱对他们的生活都有意义。”

在保证品质的基础上,沃尔玛通过严格把控供应链每个环节,提升效能,实现更明显的价值感。此外,借助全球采购资源带来的丰富、精准的选品;沃尔玛品牌以及高效供应链带来的价格优势,沃尔玛持续将全球好物带给中国消费者,满足他们更多元的消费场景。

年来,沃尔玛在持续推动业务变革的同时,也加速在社区公益领域的创新探索,目前支持的公益项目涉及儿童营养与健康、女赋权、紧急灾害救助等领域,不断为社区创造更广泛社会价值和意义。

沃尔玛和达达集团首创了众包拣货的创新履约模式,吸纳门店3公里范围内的家庭主妇、高校学生、超市促销员等群体自主上岗,累计为超过35000人创造灵活就业机会;通过“爱加餐”项目改善欠发达地区的儿童营养状况,以及通过“沃的银行”余量食物捐助项目,帮助社会上的弱势群体。

沃尔玛中国重视人才本土化,鼓励人才多元化,并着重培养和发展女员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场经理全部由中国本土人才担任。截至2022年6月,女员工占比约65%,超半数管理人员为女。并成立了“沃尔玛中国及包容领导力发展委员会”,以加速推动女的职业发展,在公司和社区赋能女等多元人群。

与此同时,在支持乡村女自立、推动乡村可持续发展方面,沃尔玛与中国妇基会有着长达12年的良好合作。通过中国妇基会“@她创业计划”,沃尔玛所支持的“母亲创业循环金”累计滚动实施1764万元,帮助困境女通过创业、就业走进经济领域,实现经济独立,目前已有超过1.73万名乡村女从中受益。

沃尔玛中国高级副裁祝骏表示:“我们希望沃尔玛能成为服务社区,连接社区的载体与纽带。当我们在关注商业层面的升级转型时,也要持续为我们所服务的家庭、社区和社会的发展注入良善的力量,让我们回馈社区的方式不断创新,这也是另一种方式让我们回到零售本质,回到沃尔玛初心。”

秉持着目前良好的发展势头,沃尔玛将持续在华长期投资发展,未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时,沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全,与本土供应商共赢发展,致力于成为中国最受信任的全渠道零售商。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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