足不出户,也能体验“逛街”购物?
如今,网购已是人们生活中不可或缺的一部分,衣食住行各方各面的用品或服务,只需要动动手指就能购买获得。常规网购平台是通过图片和文字描述商品,而二三良作平台的“逛逛”板块,用轮播视频的方式让消费者更立体的了解商品,帮助买家发现更多的精彩,还原线下逛街场景,无疑是更人性化的网络购物方式。
用户可通过微信下拉小程序中找到“二三良作云店”,点击进入底部菜单栏的“逛逛”。进入沉浸式视频购物体验。
购物视频中把商品细节进行多角度展示,并对商品进行详细介绍。用户如果对视频介绍的商品感兴趣,可以点击屏幕下方“立即抢”,便会跳转至商品详情页及订单填写页面,直观且快捷。
对于已下单的用户,想申请售后服务,可以点击“我”的界面,进入“退款/售后”,边打开“售后记录”如果商品还没发货,可以申请极速退款,钱可以原路退还了。
二三良作平台已上线极速退款功能:买家在支付成功2小时内申请【仅退款】且商家还未发货的情况,系统将执行极速退款;7天内未发货订单,买家申请退款,系统将执行极速退款。
若是非人为的商品质量问题或对商品不满意,找到需要退货的订单,点击“申请售后”,选择“我要退货退款”选项,选择退款原因,再选择退货方式后提交申请,等待商家同意后,按照给出的退货地址退货即可。商家收到退回的货物后,会在2~3个工作日把钱款原路退还到消费者的账户。
由于快递到付模式存在诸多问题,商家通常不支持到付退货,买家在退货过程中要及时与商家沟通,处理好退货环节。
为了服务好每一位消费者,二三良作平台拥有300+客服,日均接待咨询量8W+,从早上8点工作到晚上10点,客服人员无缝交接班,不会错过任何一单咨询。
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责任编辑:kj005
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