6月29日,中国风景名胜区可持续发展论坛暨“文旅体”融合发展工作交流会在黑龙江省牡丹江市开幕。中国风景名胜区协会副会长,安徽省“大黄山”文化旅游创意发展协会副会长,祥源控股集团党委书记、执行总裁赖志林在会上发表题为“构建‘投研建运’四位一体融合发展创新模式—— 祥源控股集团文旅体融合发展探索与实践”的主题演讲。
全文如下:
盛夏的镜泊湖景气迷人,开放的黑龙江处处生机。非常高兴出席今天的论坛活动!衷心感谢中国风景名胜区协会与镜泊湖风景名胜区自然保护区管委会的盛情邀请与辛勤付出,给了我向各位领导、专家、文旅界同仁们交流、学习与汇报的机会!
作为一名多年文旅行业的从业者、实践者、爱好者,深感文旅行业将迎来创新与高质量发展的伟大时代。下面我从祥源控股集团简介、祥源旅游“投研建运”四位一体实践以及对行业发展几点思考与体会三个方面做分享。抛砖引玉,请各位专家、同行指正!
壹:祥源控股集团简介
一、祥源控股集团介绍。
祥源控股集团始创于1992年,是一家以文化旅游投资运营为主导的企业集团,系上市公司祥源文旅(600576.SH)、交建股份(603815.SH)的控股企业。秉承“健康地活着”企业愿景,以“旅游目的地建造者”为企业使命,形成“一主两翼、协同发展”的运营模式。目前,在全国拥有30多个旅游景区(8个5A景区,5处世界遗产),年接待游客逾4000万,从事旅游的员工超6000人,连续五年获得“中国旅游集团20强”。
二、祥源文旅体产品体系。
自2008年涉足文旅体以来,祥源通过摸索与尝试、实践与复盘、借鉴与创新,在文旅体产业发展征程中逐步构建核心竞争力,业已形成三大旅游产品系列,探索文旅体融合发展创新模式。
(一)传统景区+创新产品(传统景区提质升级)系列。
通过完善功能配套、创新旅游业态、丰富旅游产品,传统景区提质升级,适应并引领旅游发展新形势,满足游客新需求,实现游客、政府、企业、居民等合作共赢的良好局面。如安徽齐云山景区,湖南莽山、凤凰古城、湖南张家界黄龙洞等。
(二)祥源·花世界(近郊休闲微度假产品)系列。
以花海为基地,打造中式园、欧式园、520花海、星球花园等八大片区,并配有蹦极塔、空中滑索、七彩滑道、游船等游玩项目,是集文化传承、农业示范、科普教育、休闲度假、体育游乐为一体的生态文化旅游区,为游客提供全方位品质化服务。如合肥祥源花世界,阜阳祥源花世界,在建湖南象鼻窝花世界。
(三)祥源·自由家(深度休闲度假产品)系列。
通过研发创新,投资建设以自由家系列休闲度假营地为核心的产品系列。如齐云山自由家营地、长沙象鼻窝自由家营地、黄山云谷度假酒店、大理颐云休闲度假酒店等。
贰:文旅体融合发展创新实践
一、构建“投研建运”四位一体融合发展创新模式。
(一)投资规模化,形成强大产品业态矩阵。
祥源深耕文旅行业15年,深感文旅投资必须规模化,必须形成“投融管退”良性发展闭环,方可持续。目前已初步建立三大投资模式(自投开发、并购整合、生态链投资),三大投融平台(上市公司、文旅基金、文旅REITs),形成四大产品(山岳型景区、花世界、自由家、主题小镇)+五大内容(住行游购娱)的业态矩阵,建立起祥源品牌护城河。
(二)强化研发团队,打造文旅体创新发展核心引擎。
祥源深耕文旅行业15年,深感没有创意,就没有好的产品。
坚持做难而正确的事,今日之作品,明日之精品。祥源涉及文旅体行业以来,每年拿出2%的营业收入作为旅游研发费用。视研发为生命,2010年就成立旅游产业研究院,集旅游研究、产品研发、策划规划、内容孵化、设计管理于一体,目前已构建“投研建运”四位一体的全链条系统。
与时俱进,推进数智科技赋能,打造“线上文化产品+线下旅游场景”融合发展产业体系,让研发焕发活力,让产品创新好戏连台,形成产品创新核心竞争力。
(三)建设系统化,营造一体化综合建设场景。
祥源深耕文旅行业15年,深感建设必须系统化,才能让产品出彩,让产品有灵魂。目前已形成上市公司为核心,专业公司相互协同的综合服务体系,为文旅体项目建设落地提供保障。
深耕文旅体建设细分领域,形成景区特种设备、建造工艺两大领域国内领先的头部能力,10+垂直观光电梯,百龙天梯是世界最高户外观光电梯;观光索道总公里数超30公里,莽山创造了全国乃至全球索道领域的多项第一;掌握非标住宿建设工艺和景区无障碍栈道工艺。
(四)运营精细化,赋能提升景区运营和品牌。
祥源深耕文旅行业15年,深感运营才是至胜法宝,只有高效运营,精细管理,才能让游客宾至如归,才能体现投资回报。
2012年祥源控股集团就提出旅游业态精细化投资管理“五化”方针:服务集群化、投资规模化、旅游产业化、产业生态化、科技体验化。目前已搭建文旅运营专业梯队;持续深耕品牌渠道推广,通过815祥源旅游日、祥源会、新媒体矩阵等持续做好游客口碑建设;狠抓产品内容运营迭代,形成祥源景区建设、运营实践3.0版本。
二、打造文旅体创新发展四大样板。
(一)祥源·黄山自由家营地。
该项目地处安徽省黄山市休宁县境内,占地480亩共46宗72套,建筑总面积8642.54平方米。全球66个顶级大师精心设计打造。集自由家营地、树屋世界、亲子乐园、空中滑索、水上游乐等于一体。先后获得年度最佳设计精品酒店奖、《SPLENDEUR赫》年度亲子酒店奖、中国美宿金口碑奖、第十四届中国酒店星光奖中国十佳旅游度假酒店等。
(二)祥源·湘见沱江沉浸式夜游。
该项目位于湖南省湘西自治州凤凰县凤凰古城,由祥源自主投资并打造,是中国首个水上沉浸式艺术游船项目,将沈从文作品《边城》中的真挚感人的爱情故事搬到沱江之上,将凤凰画卷呈现在河堤岩壁之中。2021年7月,投放当天点击量超过1.5亿,入选2022中国旅游创业创新案例精选;央视、湖南卫视、《学习强国》、《人民网》、《中国旅游报》频频报道,业已成为夜间文旅消费典范。
(三)祥源·齐云小镇。
该项目地处安徽省黄山市休宁县齐云山,挖掘10类在地文化、汇集10大非遗传承人,做深研学育乐,塑造坐忘花园露营品牌,打造心安处康养基地,独创新玩法—复古游齐云。联合中国体育报业总社、安徽省体育局、黄山市人民政府,连续举办多届中国齐云山国际养生万人徒步大会,凸显产业、生态、文化、社会四大价值,综合效益显著。
(四)祥源·合肥花世界。
该项目位于安徽省合肥市肥西县境内,以合肥潭冲湖水库为核心,以花海为基地,打造了欧式园、520花海、中式园、星球花园等八大片区,并配有蹦极塔、空中滑索、七彩滑道、游船等多个游玩项目,为游客提供全方位体验、度假休闲、展示展览等品质化服务。
叁:文旅体发展几点体会与思考
一、伟大时代是文旅产业发展的最大红利。
(一)伟大变革,旅游业进入发展的快车道。
1979年7月,邓小平同志徒步登上黄山之巅,发表了著名的“黄山谈话”,从此中国旅游业进入发展快车道。
(二)跨越发展,旅游业成为战略性支柱产业。
2009年12月,国务院颁布《关于加快发展旅游业的意见》,“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,旅游业进入跨越式发展新阶段。
(三)后疫情时代,人们更加珍爱生命、更加重视健康地活着。
旅游从来没有像今天这样,成为人民美好生活的审美刚需;旅游者从来没有像今天这样,可以更好融入日常生活场景;旅行成为人民美好生活不可或缺的标配;旅行不再是单一的风景,而是多元的情境。
(四)高质量发展,文旅产业战略支柱性地位更加突出。
二、文旅产业发展长期向好的基本面没有改变,市场空间潜力巨大。
最富韧性的旅游业迎来强劲复苏,展现更强的韧性,长期向好的基本面没有改变且市场空间潜力巨大!伴随着全球经济进入信息化时代,人工智能快速发展,发展中国家陆续实现工业化、后工业化,旅游需求将会持续增长。
2019年全球旅游总收入已达6万亿美元,占GDP近7%,旅游已成为现代人审美活动的刚性需求,不可或缺的生活方式。2023年疫情缓解,全球旅游也已恢复70%;2023年,“五一”期间国内旅游出游2.74亿人次,旅游收入1480.56亿元。
人口红利转向人心红利,从“老龄”转到“乐龄”。随着国内退休人员的持续增多,近年每年新增1300—1500万人左右,形成旅游新生力量;休假的持续增加,2022年全年约120天假期(欧美国家在150天左右)为旅游提供更多选择。
三、文旅产业发展做好顶层设计,践行“绿水青山就是金山银山”理念,才能事半功倍。
文旅产业发展一定要践行“绿水青山就是金山银山”理念。强化项目顶层设计合规性,敬畏规则、敬畏生态肌理,协调平衡好保护与开发关系,在保护中发展,在发展中保护,形成人与环境和谐共生的生动局面。
好的项目顶层设计和规划,项目就成功了一半。文旅以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,投资旅游业,既满足人民群众刚需也服务于扩大内需。
四、高质量发展的新时代,文旅体+跨界融合进入新阶段。
文旅行业发展将由传统的观光游、休闲游升级为文旅体+跨界融合新局面,文旅体创新融合高质量发展必将成为行业发展趋势和方向。
科技赋能一切,以文塑旅、以旅彰文,万物互联,强体验性、强主题性、强交互性催生新业态、新生活和新场景。文旅体犹如孪生兄弟,相互融合、相互赋能,你中有我、我中有你,传统旅游边界日渐消失,创新动能快速聚集。
长安十二时辰是一个景区吗?
文和友是一家餐厅吗?
茶颜悦色是一杯茶吗?
凤凰古城沉浸式游船仅仅是一条船吗?
张家界百龙天梯就单纯是个电梯吗?
凤凰古城端午万人抢鸭子、万人徒步穿越齐云山景区、世界围棋巅峰对决,你说是体育活动还是旅游活动?!
五、产品为王,产品震撼,才能不留遗撼。
规划引领,产品为王;没有创意,就只有失意和平庸;没有震撼,就只有遗撼!旅游创新需要有极致的设计,新要新到极致,旧要旧到销魂!
现代旅游面临的不再是看一座山、守一个园、收一张票,传统景区“门票经济”与现代“去门票化”要求相背离,旅游景区摆脱“门票经济”是顺应文旅产业发展潮流的必然要求。
文旅是个创意产业,干旅游没有钱不行,有钱也不一定能干好!客群上要精准,运营上要精细,审美上要精致。过去很多地产公司转型干旅游结果一地鸡毛,就是这个逻辑。现代文旅产业需要做好产品顶层设计,必须持续进行产品升级创新,持续打造网红爆款,引爆流量。
张家界的百龙天梯,全球最高户外电梯高达326米,既是旅游创新产品,又是网红打卡地,充分体现科技赋能旅游,2019年乘坐电梯的人是512万人。凤凰古城2020疫情期间搞了一个“翠翠”的水上婚礼,当天的点击量就超过1.5亿,实现游客沉浸式、互动式的观光游览体验。
六、只有持续盈利,才能实现可持续的高质量发展。
企业没有盈利,就不是真正的胜利,发展就不可持续,胜利是不可替代的!企业经营犹如踢足球,需要不断进球,勇夺冠军,冠军是无可替代的!
文旅产业高质量发展,必须实现政府、游客、企业及居民四方共赢的局面;必须凸显产业、生态、文化、社会四大价值;必须实现项目持续盈利,才能走上可持续良性发展。以运营为导向、资源整合、精细化投资,算好投入、运营、产出“三本账”。
旅游企业需要在业态、产品、运营上花大力气,让每一个景区成为下蛋的鸡、产奶的牛、淘金的矿,实现可持续发展,发挥高质量发展主引擎、主阵地作用。
最后祝会议圆满成功,同时邀请各位领导、同仁到祥源的景区走一走、看一看、度度假、发发呆。
谢谢大家!
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