房屋买卖，是百姓人生大事，二手房交易因资金大、周期长且流程复杂，在实际交易过程中，出现纠纷的现象并不少见。资金风险、流程繁琐、各处奔波……对于想买二手房消费者来说，这些都是最令他们头疼的问题。

6月25日，“共话安全·省心安家”为主题的2023年昆明二手房交易安全座谈会在昆明贝壳签约中心隆重举行。来自昆明新亚企航、荣城地产、万业源、家韵找房等经纪机构的行业专家，与北京（盈科）律师事务所的律师田玄玄、昆明日报记者吴劲松、昆明楼市主理人文峰、都市时报地产部主任杨雅棋一道，就消费者关心的二手房交易过程中的关键问题进行深度探讨，并沉浸式体验了贝壳签约服务中心提供的二手房签约服务。

二手房交易需要标准化、规范化服务

从“带押过户”到“连环单”业务并行办理，自22年下半年以来，各地因城施策不断优化二手房交易模式，这也使得大部分消费者更加青睐于二手房。但在实际的二手房交易过程中，流程繁琐、周期长、需要多个不同组织的参与，让消费者头疼不已。

会上，针对二手房交易中可能出现的风险，如何规避风险安全交易，与会各方进行了深入的研讨。荣城地产交易中心负责人李成章和贝壳交易服务中心经理史黎都表示，二手房交易中最易出现过户和资金2类风险，为了规避这2大类风险的发生，需要做好交易前的产权查验，及交易后的资金存管和贷款预审批工作。保证每一套交易的房屋都是产权清晰的，而且每一笔交易资金都能安全转入业主的账户。

通过本次研讨，大家一直认为，在二手房交易量逐渐力压新房成交量的今天，需要探索出规范化、标准化、便捷化的服务，以此来保障交易安全，给行业带来新的价值和改变。

在此背景下，贝壳签约服务中心应运而生。经过3年的运行，签约服务中心在保障交易安全的作用显而易见。近期，昆明签约经理在帮助经纪人成交一套二手房房源的时候，在资料录入环节，经纪人和到场的产权人对共有人签字闪烁其词，几经询问了解到，2位产权人正在办理离婚，对于该套房屋的出售，其中一方是不同意的。最后交易终止，规避了潜在纠纷的发生。

落地“随心签” 二手房交易更便捷

为了让与会人员对贝壳提供的签约服务有更加深入的体验，座谈会后，大家深入贝壳签约室，沉浸式体验了贝壳签约服务全流程。

为了持续提升二手房交易效率，保障房产交易安全，贝壳签约服务中心在2023年进行了房产交易服务品质升级，在保证交易安全的同时，引入了不同角色的服务人员，如银行客户经理、公证人员等，让消费者可以在签约服务中心一站式办理资金存管、银行贷款线下面签以及线上贷签（线上贷款面签）等多项业务，减少了客户线下往返的成本。为助力行业正循环，贝壳签约中心的服务也对全行业开放，在签约和交易环节有问题的经纪机构，可以随时到贝壳签约服务中心寻求帮助。

体验过整个流程后，昆明市房协经纪部主任董毅表示，贝壳自进入昆明以来，不断在为昆明市场引入新的做法和经验，希望经纪机构之间能够互相加强学习和交流，做好二手房交易流程的规范工作，继续为保障交易安全、提高交易效率，优化交易体验而努力，使用户能够享受安全、便捷有品质的交易服务。

当前，优质服务供给将成为新的竞争优势。未来，围绕房产交易链条打造更优质的服务，积极助力行业交易服务实现品质正循环，将成为居住服务企业在品质居住时代的战略选择。