近年来,社会物质生活日渐富裕,人民精神文化需求日益增长,消费群体迭代,90后、00后的新青年消费群体成为消费市场的新力军,推动消费需求更迭。
前不久,《中国消费者报》刊文,指出得物App因为安心消费“圈粉”了大量年轻人。文中详细讲到了得物App的服务流程:从成交第一件商品,得物App的“先鉴别,后发货”服务就开始了,在这项服务下,购买的商品会先寄到得物App进行“多重查验鉴别”,验证为全新正品后再发货给消费者,365天无休,7×24小时不间断,每天重复数十万次的品质验证,为消费者在收到商品前做好质量把关,年轻消费者对得物App的这项服务满意度很高,表示感到很“安心”、“放心”。
文章称,新一代年轻人都习惯了在得物购买日常所需,学校、小区的快递架,都是一堆堆得物的蓝色快递箱。这不仅折射出年轻人重视“正品”、“品质”的消费观,也展示出得物与年轻人之间建立的一条基于“正品消费”的信任链。
在得物,每件商品需要经过收货-全面质检-拍照-鉴别-防伪-复查等六大环节的完整服务链,在验证真伪和质量后,才能符合得物的出库标准。
来自北京的消费者诗雅就被得物带来的品质消费体验“圈粉”。在购买了一块浪琴女表后,诗雅因为“正品靠谱、包装严实、购物全程省心”等优质的购物体验,复购了同款情侣男表作为送给未婚夫的结婚礼物。在她看来,随手表发来的得物的鉴别证书是商品的“正品身份证”,具备保存价值。据悉,在通过得物的“多重查验鉴别”时,商品需要多个鉴别师交叉鉴别进行判定,有些还会送往实验室进行光学分析和成分分析,结果都判定为真,才会出具鉴别证书,保证鉴别结果的真实性和准确性。
安心的消费体验,让越来越多年轻人聚集在得物App,他们不仅热衷于在得物挑选、购买潮鞋、潮服、箱包、美妆、配饰、手表、数码等生活好物,滑板、滑雪运动装备、艺术品等也成为新消费热点。年轻人对得物App的“品质”认知,也让更多品牌加快与得物App的深度合作。国内外知名品牌、新锐设计师品牌、老字号品牌,通过在得物App首发潮流新品、或为年轻人独家定制的个性商品,以更丰富的消费供给满足年轻人多元的消费需求,共同提供安心的购物体验。
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