成都市温江区怡心街道双塘社区是由原双塘社区和原朱家庙社区合并组成,社区合并之后,不同社区之间的人聚集,将原来的社区居民之问熟悉的状况打破,也使得居民的社会网络不再有效,新的社会网络不能发挥效用或尚未形成,社区缺乏成体系的品牌发展规划,品牌项目、品牌活动匮乏,更缺乏其宣传展示平台,影响力不够,阻碍了社区自组织建设和持续性发展,造成社区居民对于社区的认同感和归属感不高,参与度和凝聚力不足,严重影响和谐社区建设。
为了解决满足加强居民对社区了解度、认同感、归属感、参与度、凝聚力的需求,促进社区品牌发展规划及其宣传展示平台的搭建,增强社区品牌影响力,以此助力社区自组织建设和发展的需要,2022年双流区城乡社区发展治理专项保障资金项目-社区规划暨品牌传播项目于2022年6月-2023年5月实施。
项目通过制作社区视频为切入点和策略,“寻美”、“塑美”、“创美”、“绘美”、“赞美”五美工作法为实施路径,联动社区多方力量参与,组建“五美行动小组”和社区品牌智库,以此作为项目实施主体,开展多种形式的五美系列主题行动,挖掘社区宝贝,激发居民参与积极性,发挥社区社会网络效能,统一思想,集体行动,共同规划、传播社区品牌,过程中,以社区品牌凝聚合力,培育社区居民自我管理、自我学习、自我教育,助力社区自组织建设和发展,共建共治共享,促进和谐社区建设。
第一步:“幸福★美双塘”资源汇动主题行动
1、“幸福★美双塘”社区居民见面会 ,以制作社区品牌视频为切入点,联动社区现有的志愿者、物业、居民骨干参与,进行项目宣传和推广,共同梳理、分类、挖掘社区资源,了解居民所喜所需,产出项目服务清单;
2、“幸福★美双塘”资源汇动沙龙活动 ,根据社区资源,项目服务清单,共同规划视频制作思路和内容,以此初步形成社区品牌视频制作框架以及社区品牌规划思路雉形,达成多方合作,组建“幸福★美双塘”五美行动小组,成员12名,建“五美行动小组微群,关注人群15名,共同制定签署小组公约、制度,最终确定组长为徐青龙、付聘珍,口号为“五美加油”,制定行动计划,分组分工,以此整合多元力量参与,为项目全面实施奠定基础。
第二步:“幸福★美双塘”五美主题行动
1、“寻美”大搜索主题行动
五美行动小组在项目社工协力下,院落走访,摆放“寻美”信箱、展架、张贴“寻美”海报、“寻美”有奖社区故事征集、“寻美”文创标志及其系列产品征集,挖掘社区宝贝,链接多方力量参与。
通过寻美主题活动,形成“幸福★美双塘”美社区资源图。过程中“幸福★美双塘”五美行动小组微群从关注群体15名增加到77名,并持续性增加,扩大了居民知晓度,提升参与度。同时,过程中更深入地发挥五美行动小组效能,产出社区品牌智库成员3名,为社区品牌规划论证奠定了良好基础。
2、“塑美”主题行动:
(1)“幸福★美双塘”五美行外出参访活动
参访红色基地、游学活动,学习经验,统一思想,互动交流,促进融合,增加凝聚力,为下一步社区整体规划及推广做好准备。
(2)五美工作坊主题沙龙活动
讨论、共商、策划、设计“幸福★美双塘”品牌规划思路-以“美”为点,多维度展现“幸福★美双塘”;以“幸福★美双塘”五美行动小组为主要核心力量,确定行动计划,参与人员职责、确定沟通机制、进行分工:素材收集、分类、上传、归档及信息反馈等。
(3)“幸福★美双塘”—社区规划暨品牌传播项目新闻发布会暨社区智库专家聘任典礼
与西南财大社发学院合作,聘请学院顾珉珉博士、魏真瑜教授为社区品牌智库专家成员并开展聘任典礼,媒体跟踪发布,为社区品牌规划注入专业多元力量。
(4)“幸福★美双塘”社区品牌规划论证会
经过多次多种形式征集意见,讨论共策划,以及在社区智库专家成员指导下,以社区品牌视频制作为切入点,构建的最后成稿的“幸福★美双塘”社区品牌规划-美居民、美治理、美生活为主要核心思想,在论证会中进行了评定。
通过塑美主题活动,线上微群关注率提升到95名,线下参与活动居民100人次,联动多元力量参与,产出“幸福★美双塘”社区品牌智库成员7名,其中3名为居民成员,3名为专家成员,1名为社区物业代表。完成了“幸福★美双塘”品牌视频制作大纲及和制作行动计划,初步形成了一套双塘社区“幸福★美双塘”社区品牌规划体系。
3、“创美”主题行动:
(1)“幸福★美双塘”创美手工培训班
根据整体社区品牌规划,通过创美社区课堂,开展线上线下美学专题、亲子手绘、家庭废物利用、扎染美拼等手工、美社区实务运用主题内容培训和技能传授,提高居民动手能力,促进社区全龄互动,过程中培育“幸★美双塘”五美行动小组自我学习和自我管理,以及发挥其模范带头作用。
(2)“幸福★美双塘”“创美”故事汇沙龙活动1次
讲自己身边故事,分享尊老爱幼、家庭和睦、好人好事和疫情防控志愿服务故事,展现了幸福美双塘社区美居民美治理美生活风貌。
通过创美主题活动11次,多种形式产出各类居民创美作品,提升了居民素质,提高了“幸福★美双塘”五美行动小组社区自组织综合管理能力,增强了居民凝聚力和创造力,提升居民向心力和集体行动力。
4、“绘美”主题行动
(1)“幸福★美双塘”“绘美”我的家主题活动
通过在荷韵佳苑A区文化长廊和闲置空间,运用在创美社区课堂学习的技能和知识,彩绘设计师指导下,以彩绘、美绘形式,共“绘”院落公共空间-100平方的文化长廊,以此提升居民的归属感、认同感和获得感,过程中展现“幸福★美双塘”五美行动小组社区自组织成长成效。
行动前院落空间及选址照片:
“绘美”我的家行动中照片:
“绘美”我的家行动完成场景展现:
(2)“幸福★美双塘”“绘美”沙龙活动1次
依托社区品牌整体系统规划,将寻美、塑美、创美主题系列活动中产出的活动花絮、征集内容、创美作品,开展“幸福★美双塘”我的家看图说话活动,作品分享,选集“幸福★美双塘”我的家作品,商议选其制作共“绘”“幸福★美双塘”系列明信片、迎新台历、“幸福★美双塘”创标志及其系列产品。
5、“赞美”主题行动-“幸福★美双塘”品牌发布暨多元传播
(1)“幸福★美双塘”视频专辑制作:
汇总、梳理行动中全程视频素材,按照塑美行动产出的幸福★美双塘”社区品牌规划体系和“幸福★美双塘”品牌视频制作主题内容完成由美生活+美居民+美治理组成的“幸福★美双塘”品牌视频并正式对外发布及陆续在媒体、多类型平台推广和传播。
(2)“幸福★美双塘”迎新“赞美”写春联、嗮美过新年主题沙龙活动:联动社区书画协会居民写“幸福★美双塘”主题春联、年画展览展示,并将春联、年画和“幸福★美双塘”我的家作品系列明信片、新年台历、文创标志系列产品送到社区退役军人、低保户、空巢老人家中。
(3)“幸福★美双塘”五美行动小组联动社区居民、各方力量观看视频,宣传推广,互动点赞5000人次。
第三步:总结、分享、反思
项目通过五美主题行动完成了社区视频制作,借助视频制作,初步形成了社区品牌规划及其开展多种形式传播,过程中伴随着困惑、欢乐、欣喜,“幸福★美双塘”五美行动小组社区自组织得到成长和发展..... 行动小组分别开展了社区规划新发展联席会、项目总结会、心得分享会,为下一步社区品牌进一步完善和持续性发展提供思路、建议。
通过项目实施,规范管理、构建机制, 促进社区自组织建设和发展,形成一套居民自组织参与共建、居民议事协商机制:需求征集-素材收集-梳理汇总及议决-行动方案制定-分工-链接资源-执行-宣传-意见反馈-总计反思-优化发展。
上图为“幸福★美双塘”五美行动小组小组规约-行动日志-心得分享
项目以制作社区品牌视频为切入点,链接多学科多元资源,共建社区品牌智库,众议共议品牌规划暨传播,产出“美居民+美治理+美生活”为社区品牌规划体系主要核心内容,明信片、迎新台历、“幸福★美双塘”文创矿泉水为幸福★美双塘品牌传播载体。以此带动居民社会网络的重塑和发挥效能,促进居民融合,加强居民凝聚力、向心力,行动力,提升居民归属感、获得感和幸福感。解决社区缺乏成体系的品牌发展规划,品牌项目、品牌活动的营建以及宣传展示平台影响力不够等问题,助力社区自组织建设和持续性发展,倍力和谐社区建设。
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