5月23日至25日,由文化和旅游部资源开发司主办的2023年全国智慧旅游培训班在江苏举行,作为文旅部每年一期的重要培训,旨在汇集行业精英共同探寻智慧文旅发展新方向。作为行业领先的智慧旅游企业,票付通受邀参与此次培训班,并由官方正式授予“智慧旅游创新企业”荣誉。
此次培训班荟聚了文旅部相关司局及各省市文旅厅领导、中国旅游协会代表、各地智慧景区/度假区代表以及智慧旅游企业负责人等150人。票付通作为兼具行业代表性的智慧旅游企业,多年来不断践行“以创新赋能行业”的深刻理念,始终将创新渗透到智慧文旅全生态、全场景、全链条的各要素环节中,坚持实力深造,持续促进文旅行业高质量发展。
创新产品 注入文旅发展新活力
《“十四五”旅游业发展规划》要求加快推动大数据、云计算、物联网、区块链等新技术在旅游领域的应用普及,以科技创新提升旅游业发展水平。票付通紧跟国家旅游发展战略,一方面,持续夯实智慧旅游专业技术,着力深耕、产品、服务、经营、管理等全维度,加速核心产品升级;另一方面,不断加大信息化、数字化以及智能化投入,整合并完善各类智慧应用,激发文旅数字化转型增长的创新引擎。
正如票付通CEO苏万生在圆桌会谈中表示“随着智慧旅游的高速发展,全国智慧旅游工作者都在全力推进智慧旅游数字化、网络化以及智能化等创新实践,票付通SaaS云平台正是这一趋势下的创新产物。”票付通SaaS旅游云平台凭借着成本低、更新快、免维护等优势,无论是统一线上的订单管理、票务供销,还是互联互通的资源交易、数据储存,都能够高效串联产业链上下游各企业相互协同,且能够有效保障旅企数据安全与管理安全。票付通作为专业的SaaS技术企业,始终推动行业更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的方向迈进,目前已助力全国6300+景区踏上信息化发展之路。苏万生还表示“信息化的发展创新之路远不止于此,票付通会以SaaS云平台为创新基点,不断延伸票务、分销、营销、一机游/一码游、全域旅游等深度探索。”
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创造模式 激活文旅增长新势能
智慧旅游发展迈向新阶段,要求加快推动旅游业生产方式、服务方式、管理模式创新。针对于此,票付通独创“1+N经营模式”,整合企业全组织力量,深入旅企经营全周期,逐一攻克工具缺失、效能不足、资源紧缺、人才匮乏等旅企经营“顽疾”,为用户设立专属的增长周期服务。
票付通始终认为,持续丰富服务供给、创新服务形式,不断提升服务效能质量,才能持续为文旅建设激发新势能,实现更可持续发展。因此,如何帮助旅企更快更好地打破经营瓶颈、超越市场赛道,成了票付通最关注的服务要点。在服务供给上,票付通摒弃单一的售后服务模式,而是提供包含客户成功经理团队、客服团队、产研团队、项目管理保障中心等在内的全方位运营保障服务模式;在服务形式上,票付通提供从线上到线下,从工具到人才,从运营到共创等一系列创新服务形式,从而构建用户长线增长的沃土。
创势联动 赋新文旅生态新格局
当前, 旅游需求多元化、供给品质化、区域协调化、成果共享化特征愈加明显,在不断夯实技术能力的同时,更要放眼行业生态布局,才能构筑更高质量的文旅新面貌。中国旅游协会原常务理事邵毅恒表示“当前智慧旅游发展'孤岛效应'依然明显,各地的系统互不关联、业务和数据也并不互通。”票付通深度践行助推文旅高质量发展战略,推动智慧文旅产业集聚成势、集群发展,形成联动共赢、互利共创的互联网生态格局。票付通CEO提出“对于当下文旅发展来说,需要行业内外通力合作,加强联动,建立互联互通的文旅智慧新生态,才能进一步发挥行业优势迈上智慧发展新台阶。”
近年来,票付通在破界融合上已稍显成效,不仅整合平台40W+分销资源形成庞大的“生态网”持续为旅企引流,还逐步与阿里、字节跳动、华为、支付宝、高德、京东等一系列头部平台达成战略合作,更是将“智慧触角”延伸至金融、体育、教育等多产业领域中,并不断探索AI、ChatGPT等前沿科技在行业中的应用与创新,时刻践行“创新文旅生态格局”的使命,为旅企构建更广阔的发展空间,真正实现多方共赢与多元发展。
不断打破行业边界,开放联合各行各业的优秀伙伴,使得旅企商业价值能够持续扩大。未来,票付通将继续积极推动智慧旅游创新建设与发展,担负起时代赋予的使命,发挥引领作用,为万千旅企发展增强引擎,全力实现文旅行业更高质量发展。
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