近日，安超云收到来自上工申贝（集团）股份有限公司（以下简称上工申贝）发来的感谢信。感谢安超云交付团队在五一期间，放弃节假日休息，坚守工作岗位，满足上工申贝业务恢复的急迫需求，保障业务正常运转。

上工申贝是在上海证券交易所上市的混合所有制企业，是一家专业制造各类智能装备的全球化集团公司。上工申贝与安超云是良好的合作关系，五一假期期间，上工申贝服务器发生故障，造成业务突然中断，金蝶财务系统无法正常关账。

面对上工申贝的急迫需求，安超云第一时间组织由项目专家、技术专家组成的攻坚小组，首先针对上工申贝的现状进行评估，评估客户存储资源余量、数据分片存储策略、业务影响及恢复耗时，便于上工申贝进行业务部门的协调。

其次安超云针对故障现状，制定恢复方案：第一，要把数据完整性为第一优先保障，确保客户数据不丢失；第二，要进行存储数据均衡操作，在有限的存储资源空间下，进行数据分片存储；第三，要制定数据均衡操作值班人员排班计划，通过两班轮询的方式进行保障值守。

最后经过了两个通宵地辛劳工作，安超云保障了应用服务器的恢复，并在业务恢复后，给上工申贝提供优化扩容方案，助力业务稳定发展。

上工申贝方面表示，安超云给我们提供了专业的操作和快速的响应。在此，我们万分感谢贵司后端人员的辛勤付出。贵司专业的技术能力与丰富的项目管理经验，都离不开整个项目组的辛劳与智慧。希望今后能够与贵公司展开更加紧密的合作，创造更辉煌的成绩。

在此次的运维保障中，安超云以高度的责任感和使命感，坚守岗位，全力以赴，确保了业务系统快速恢复，出色的完成了此次五一期间的客户保障任务。感谢信是客户赋予安超云的荣誉，不仅充分肯定了安超云的责任与担当，还在一定程度上凸显了安超云的技术和服务实力。未来，安超云将牢记使命，担当作为，继续服务好广大用户，为客户数字化转型贡献重要力量。

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