敢为业界先的科大讯飞，率先实现了国产大模型的应用落地，也开启了大模型产业端赋能的道路。

5月6日，讯飞“星火”认知大模型成果发布会于合肥召开，会上，业界聚焦的星火大模型正式发布，四大行业的应用成果同步落地演示，其中，“星火”大模型+数字员工的“奇思妙想”，给业界带来大模型B端赋能的新可能。

科大讯飞“数字员工”在软、硬件上皆有应用，硬件端以讯飞AI虚拟人智能交互一体机为载体，通过生动亲和的虚拟人形象与用户进行互动；软件端以讯飞RPA（机器人流程自动化）技术为依托，自动化执行日常办公任务，让员工从重复繁琐的事务中解放。

搭载了“星火”大模型，科大讯飞的AI虚拟人智能交互一体机，实现了全面升级——更有“人味儿”了。据科大讯飞董事长刘庆峰介绍，科大讯飞的AI虚拟人交互平台，拥有1127个定制形象资产，286个专业和声音库，30万用户自定义音库。通过搭载“星火”，其在外形拟人之外，可以实现智能交互上的进一步拟人化：更自由的对话、更自然的交互、更深入的理解以及更高效的业务办理。实际应用效果向真人业务员进行靠拢。“接入星火大模型，虚拟人智能交互机更加智能化、人性化，可以调用各种工具，在营业厅、社区服务等方面有着广阔的应用前景”。

据悉，接入星火大模型的首批‘虚拟导购’智能交互机，已经首批入驻10家讯飞官方直营旗舰店，全天24小时为顾客提供智能人性化的导购服务。

而在拟人化的更进一步之外，另一种数字员工的创新则集中于更为“智能化”，“穿透到整个工业互联网体系，新一代基于大模型的生成式RPA，架构更智能的数字员工”，刘庆峰指出。

通过全面接入星火，科大讯飞创新生成式自动化的RPA，基于自然语言需求，便可以自动编写业务流程和RPA脚本，实现端到端的智能自动化。目前，此类数字员工，已经可以应用于科大讯飞的投标、简历筛选、法务咨询、以及供应商筛选等多个业务，实现了业务端的多场景落地。

如果说“数字员工”赛道为产业端赋能带来新想象，那么讯飞在发布会上展现的开放平台，就更是以平台生态打造的方式，将“星星之火”播撒开来，将行业赋能落到实处，这也符合科大讯飞一贯坚守的“平台+赛道”的商业逻辑。

“科大讯飞一直认为，人工智能的发展绝不是单个企业和单个科研机构的事情，而是需要大家合作共赢的。”刘庆峰强调。

目前，讯飞开放平台已经开放了560项AI能力，生态合作伙伴规模达到500万，首批来自36个行业的3000余家企业开发者将接入星火大模型。面临新一轮产业变革浪潮，科大讯飞将通过能力开放、插件开放、行业共创，与千行百业共建生态，与行业共享发展成果，燎原新一轮产业变革。

为全面深度赋能开放平台合作伙伴，科大讯飞启动“2023 科大讯飞AI星火营生态计划”，面向千行百业的开发者，提供技术赋能、方案打造、赛事运营、商业运作、创业扶持等多维度资源，推动大模型的应用落地。

开放平台生态打造与“数字员工”细分赛道相伴而行，出生在产业革命的“风口浪尖”，“星火”在B端的赋能上迈开步伐，在未来也注定会带给整个行业更多新的想象。

“我相信，人工智能一定会以解决人类共同体的刚需而更深刻地载入史册，我们期待着，和所有的合作伙伴携手努力，让人工智能建设美好世界的梦想，成为燎原之势”，发布会的最后，刘庆峰这样说道。

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