党的二十大报告，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。金地智慧服务集团天津区域公司党支部积极学习贯彻党的二十大报告，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断优化服务举措，提升服务效能，真正解决好基层的困难事、群众的烦心事，推动党的二十大精神深入基层、深入群众、深入人心。

项目经理接待日是金地智慧服务集团天津区域公司在2022年3月建立的一项创新举措，成为物业与业主的重要沟通桥梁之一。2023年，为持续提升品质管理，提高业户满意度，天津区域公司将项目经理接待日升级为【聆听计划】，倾听业主真实的声音。对于业主提出的现场不能立即回复或解决的事项，各项目记录在册，并进行紧急、重点分类，以便在后续工作中持续改进、及时反馈，有始有终，形成闭环。切实为业主办实事、办好事、办身边事，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺。

今年以来，天津区域公司共举办70余场便民服务活动，各项目服务中心的物业人化身社区志愿者，始终以贴心温暖的服务，全力为金地业主营造舒适安心的生活体验。爱心理发活动，让业主神清气爽有了新气象；定期提供的便民磨刀服务，满足业主家人们日常生活需求；免费冲洗地毯活动，由物业保洁和管家齐上阵，让地毯瞬间洁净如新；小家电维修和清洗服务，全心全意关爱业主家人们用电安全，杜绝安全隐患。

今后，天津区域公司党支部将以党的二十大精神为指导，继续以打造“红色物业”项目为抓手，把我为群众办实事落到实处，切实以新时代党的创新理论指导新实践，为小区居民提供更贴心暖心的服务。

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