如果将焕季确定品牌战略定位作为一个时间分水岭，那么焕季正式从产品1.0时代跨进了品牌2.0时代。在品类同质化、传统销售疲软、顾客选择多元化、合作伙伴盈利预期增高的情况下，焕季服饰不断思考工作的核心究竟是什么？管理的重点是什么？工作的导向是什么？这三个问题的答案是相同的，就是“如何转型？”

正确思考实现思维转型

正心、正念、正行，是品牌的价值观。正念，就是思考正向，在工作中充满积极的正能量，用正向思考带来正向结果。

面对各种问题，企业团队关注问题本身，从不过早的下结论，要理解当下的处境，尊重现实，思考怎么去解决问题。借用5W2H工作法则和思维转型，让问题解决更加高效，获得了合作伙伴的一致好评。

正确定位工作实现行为转型

企业需要战略定位，个人也需要工作定位。焕季团队清楚自己的位置，清楚自己的角色，在工作中做出相应的成果。企业刚刚完成岗职大优化，更加明确个人的工作定位，夯实岗位职责中的描述和工作方向。要求所有的工作计划和成果表现，都要围绕岗位职责展开。优化完成后，团队工作效率更加聚焦。

清晰客户思维实现导向转型

谁是我们的客户？是消费者？是店长、员工？是合作伙伴？还是各部门同事？对于销售型企业，工作的导向是向市场要结果，那么在完成这个工作导向的路上，一切围绕结果的人，都是我们的客户。因此，焕季团队必须服务好各部门同事，因为我们有共同的目标；我们要把合作伙伴当成我们的客户，因为合作伙伴的信任，我们一起经营焕季品牌；我们要把店长和员工当成客户，要教给他们赢得顾客信任的方法，成为专业的穿搭师；我们把消费者当成客户，所有的工作都是为了满足消费者的需求。

专业的穿搭师突破销售瓶颈

在刚刚结束的季度表彰大会上，评选了六位季度优秀穿搭师。她们都来自一线店铺，通过学习不断的实践、巩固，把专业知识的学习在服务中发挥出来，更能辨别和满足顾客的需求，获得了顾客的信赖和肯定。第一季度学习过穿搭师的销售人员连带率均高于行业数据，实实在在的销售业绩，扎扎实实的专业技能，都来源于穿搭师的知识萃取和运用。学习的过程是辛苦的，但成果的回报是喜人的，店铺业绩持续升高，最高同比提升149%。学习无止境，未来还有更多更深层次的穿搭体系在等待她们的学习。相信具备专业技能的穿搭老师们在传播美、改变美的道路上会走的更加顺畅。

焕季开启品牌2.0的时代，焕季的员工也从思维、认知、心态上开始转型，找到自己的工作定位，正确思考，客户导向，突破销售瓶颈，重整认知逻辑，重塑未知的自己。

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责任编辑：kj005