近年来,随着国内外市场环境及消费端的不断变化,消费行为日益向多元化、碎片化、跳跃性转变。消费者需求的细分,给品牌带来了商机,同时也带来了新的挑战。目前,品牌商家面临多方数据孤立、营销场景割裂等痛点,如何整合全域数据,打通全域用户成为众多品牌商家需要解决的重点问题。
为解决数据、场景割裂问题,近日,在“数智共融 聚力增长”2023京东数智营销峰会分论坛——“京东营销云X生态伙伴合作沟通会”上京东对营销云业务及合作伙伴招募计划进行了全面介绍,基于京东长期积累的数智营销能力,帮助商家打通全域数据通路,系统化沉淀全域用户资产,助力品牌商家实现一体化营销增长。
整合全域用户资产,京东营销云驱动品牌营销提效
数字化经济发展的当下,数据资产已成为越来越重要的生产要素,随之而来的数据治理问题日益得到重视。京东营销云在保障数据安全的基础上,帮助商家整合一二三方数据,并以京东的营销技术和数据能力,为品牌打通从数据汇总、用户识别、洞察分析、策略引擎的全域数据营销路径,解决长期困扰品牌的数据割裂问题,整合全域用户资产,为品牌提供全域用户洞察和营销提效,最终实现用户增长。
在全线产品方面,京东营销云构建以天链、消息产品、京东数坊为核心的产品矩阵,为品牌商家打造数据安全的解决方案。其中,天链由天链基础版、会员运营、全域监测、KOL社交营销、RTA智能营销、全渠道营销六大模块与场景组成,能够更高效服务品牌,进行品牌全域数据的资产管理。消息产品打造由文本短信、富媒体短信、5G消息构成的多触点组合营销,助力品牌商家定向精准触达目标用户,打通投放前、投放中、投放后的数据营销链路,帮助商家进行投放策略优化与多波次触达。京东数坊则与天链形成完整的数据连接,帮助品牌构建生意增长的一站式数字化平台,监测品牌5A消费者资产变化,发现增长机会,并进行用户洞察、用户挖掘、用户触达、用户追踪、用户沉淀的全链路运营,覆盖多种业务营销场景,助力商家进行精细化用户运营,实现用户资产的可持续增长。
在业务价值方面,京东营销云从转化及拉新效果提升、跨场域联动、全渠道营销三大维度发力,帮助商家实现生意增量。在转化及拉新效果提升上,京东营销云通过对品牌全域用户进行立体洞察,帮助品牌精准圈定目标人群,确定拉新类目及策略,通过全域触点实现精准营销触达,助力商家提升转化与拉新效率。在跨场域联动上,京东营销云通过全域监测的能力提供全域多渠道数据回收与洞察服务,提供用户特征洞察、人群投放策略、广告价值评估、媒体投放策略等,帮助品牌实时调整投放策略,并在京东域进行多波次触达,帮助提高投放效率,沉淀用户资产。在全渠道营销上,京东营销云为品牌提供全渠道全场域的解决方案,从机会洞察、投放策略、投放执行到结案衡量的全链路营销方案及服务,助力品牌打通全渠道数据,精准评估运营价值,提升全渠道营销与运营效率。
万象计划全新发布,携手合作伙伴共创共赢
面对复杂多变的营销环境,2023年京东营销云将持续聚焦更多营销场景,改变数据割裂的现状,与各界合作伙伴互利互惠,实现多方共赢。此前在主会场上,京东数智营销业务相关负责人对京东数智“增长共赢”生态计划升级内容进行了详细的阐述,并发布了全新升级的 “万象计划”,为生态伙伴提供强大平台能力,拓展多元场域,帮助其挖掘更多的商业机会,实现“万象突破”。
而万象计划在京东营销云上的落地,就是直面行业中品牌的数据分散在不同部门,形成“各自为战”的情况,协同合作伙伴以“全域全链路”的整视角从全盘进行消费者运营。具体而言, “万象计划”主要为两种生态伙伴提供平台能力。一是协同技术共建伙伴联合孵化产品,并一起为品牌商提供技术支持;一是协同渠道服务伙伴进行市场共拓、协同服务品牌、标杆案例共创等。无论是技术共建伙伴还是渠道服务伙伴,京东营销云已与多家生态伙伴达成后续深入合作的高度共识。
未来,京东营销云还将继续迭代升级,提升营销能力与服务,形成更加强大完整的产品矩阵。同时,京东营销云将携手技术共建伙伴和渠道服务伙伴,协同帮助品牌最大程度挖掘数据价值,将数据的力量应用于全域全渠道的场景中,驱动数智营销技术发展,建立行业生态,助力更多行业更好、更快地实现数智化转型,促进品牌稳健增长。
责任编辑:kj005
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