近日，嘉兴银保监分局二级调研员毛志恒一行莅临和谐健康嘉兴中心支公司调研指导，和谐健康浙江分公司总经理张雅梅及嘉兴中心支公司相关部门负责人参加座谈。

座谈会上，和谐健康浙江分公司总经理张雅梅就公司上年度业务经营整体情况进行汇报，详细介绍更换股东后的整体经营、内控建设、人才队伍和培训建设、业务品质管理、客户服务工作、各渠道业务等多方面汇报展现公司近三年的工作成果，公司严格按照监管部门各项政策规定及指导指示精神，合规经营，规范发展，努力让公司逐步走向正轨，成为一家有潜力、有实力、有责任、有担当，务实进取、健康发展的公司。针对近年老龄化日益加剧，探索通过护士站、养老社区体验中心、体检中心等场景，为客户普及健康养老知识，发挥商业保险作为养老第三支柱的社会作用。重点研究建立寿险赔付责任与护理支付责任转换机制，支持被保险人在失能时提前获得保险金给付，用于护理费用支出。针对嘉兴市保险销售行为可回溯管理公约，已完善内控管理、利用公司双录APP多轮测试，确保可回溯管理工作正常开展。

（图为调研座谈会现场）

局领导毛志恒对和谐健康嘉兴中支近年来取得的成绩予以充分肯定，并结合当前金融工作提出相关指导建议。

一、清廉兴业

金融行业从业人员要清醒认识到清廉金融文化的重要性，准确把握清廉金融文化的特征和规律，坚定不移推进清廉金融文化建设，不断增强拒腐防变的免疫力，促进金融业稳健发展。

二、稳定增长

围绕社会经济加速发展需求，明确经营目标，扎实推进保费增速，拓宽销售渠道，创新销售方式，充分发挥保险助力社会经济发展的作用。

三、争做创新

优化代理人模式，探索独立代理人制度，消除中间层级，打破金字塔模式，降低团队管理成本，吸引优秀代理人进入并提高留存率，做好独立代理人制度的试点探索工作。

四、保障民生

充分发挥保险社会公共服务作用，发挥专业健康险保险公司特色，在投保后至赔付之间做好持续性的增值健康服务工作，有针对性的向上级公司建议开发相关保险产品，扩大保险保障的社会群体覆盖面。

五、重视消保

强化合规经营、高度重视消费者权益保护工作，强化内部管控机制，外部做好沟通协调，提供有温度的金融服务。

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