没有企业的时代，只有时代的企业。

近年来，当“新美业”飓风的袭来，许多的传统式美容院遭受了冲击，升级与转型成为它们唯一的出路。站在新旧时代的分水岭上，华熙生物旗下针对生活美容市场需求打造的数字化、标准化、可视化的智能美业品牌「甜朵」诞生了！

坦白来说，「甜朵」诞生的机遇并不是很好，2020年一经面世就遇到了新冠疫情。但「甜朵」就像新美业的“踏浪者”，不仅有梦想，还有征服梦想路上的困难的能力和勇气，在新时代的方位中不断探索和校准自身发展的坐标。三年来，「甜朵」见证了行业的沉浮，也看到了行业最深刻的痛点，在“潜心修炼”中找到了传统美业转型新美业的破局之路。

而现如今，消费市场呈现恢复发展态势，美业春晖在望。4月10日，第三届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）在海南海口拉开大幕，「甜朵」携手旗下核心产品亮相，引发了行业的广泛关注。

“「甜朵」正在向着智能美业第一品牌的使命，不断精进、优化品牌，致力成为新美业转型和升级必备的新国货品牌。”谈到品牌的发展时，甜朵品牌负责人菜菜如是说。

图说-华熙生物参展2023第三届消博会

图说-华熙生物「甜朵」消博会展示产品

“破局者”「甜朵」——依托华熙生物基因与科技，切入行业痛点

中国美容行业萌芽于20世纪80年代，在自然美、克丽缇娜等品牌的影响下，逐步搭建起了产品销售-门店服务-技能培训的产业链条。从90年代开始，美容行业逐渐成为解决社会就业、提供专业美容服务的行业，初步形成了社会影响力。但从2020年开始，经历了三十多年野蛮生长的中国美容市场迎来重大转折，“传统美业”开始成为历史，“新美业时代”由此开启。

从“旧”到“新”背后，不是简单的升级，而是颠覆和重建。新美业强调的不止是新技术、新品项、新品牌，更是全新思维之下的新场景、新业态、新关系、新服务、新营销。

所以，「甜朵」的诞生并不是偶然，而是时代呼吁的结果。

“每一个品牌都有对应的基因，华熙生物的背景，让「甜朵」有了更强的品牌支撑，成为一个值得信赖的有安全感的品牌，更好地去打开市场与进行客户转化。另外，华熙生物科技力与产品力的赋能，让「甜朵」可以成为一个更专业的可持续发展的美容院线品牌。”菜菜表示。

图说-品牌负责人菜菜开放日活动现场向合作伙伴介绍「甜朵」

在秉持着“科学→技术→产品→品牌”的品牌发展逻辑下，「甜朵」更难能可贵的地方在于，不甘于躺在母公司的“功劳薄”上，而是用科技美容替代传统美容，用标准化替代不透明为使命，实现美容护肤可视化、门店运营数字化、门店服务教学标准化、店铺营收价值化，打造从专业院线护肤到科技家庭护肤的美容闭环，为业内更多的客户提供多元化的护肤解决方案。

图说-第三届消博会消费者现场观展

有业内声音表示，当各行各业都已实现“消费升级”，即市场环境变了、目标人群结构变了、消费场景变了，传统美业也随之面临经营“成本上升”、同行“竞争加剧”、市场环境“需求变化”等压力。「甜朵」的出现，无疑是应需而生的“破局者”，既解决B端的痛点，又满足了C端的差异化需求。

数据是最好的证明，在线下消费场景受到了重创的情况下，「甜朵」依旧逆势而上，保持了稳健的增长。“「甜朵」从诞生之初就获得了市场的认可，这是我们一直能够大刀阔斧向前走的信心。在发展的过程中，我们欣慰的点在于，老合作伙伴不离不弃，一路陪伴品牌成长；新伙伴也在源源不断的加入，与品牌一起乘风破浪。”菜菜告诉《化妆品报》记者。

“踏浪者”「甜朵」——助力门店完成“新美业”晋级之路

达尔文的《物种起源》证明了面对变化，人类要用海量的“物竞”去应对复杂的“天择”，这种力量就是进化的力量。商业进化和生物进化的底层逻辑是相通的，不断进化的「甜朵」，也带来了新美业更深的变革。

根据商务部数据和逐年企业数量变化进行推算，2022年，中国生活美容服务业的市场规模约为6861亿元，较2021年的7062亿元下降2.85%，为有统计以来首次出现下降。但数据下降背后，美容行业开店率却爆增，主要因为中国美业消费主要停留在刚性、基础需求层面，受压后消费需求恢复快。有专业人士预测，2023年美容行业将重回基本点，连锁加速、供给重新分配、产业新周期的序幕也将拉开。而这，恰好是「甜朵」的机遇。

“很多创业者再想进入到美容行业的时候，肯定就要发展连锁，连锁才是未来。「甜朵」一直在融入数据管理团队+线上运营团队，希望扶持更多的伙伴去做品牌连锁化发展。”菜菜对此十分笃定。

图说-华熙生物「甜朵」次抛精华液系列产品

对比欧美等发达国家，连锁化经营的美容机构数量占比已经接近了50%，远高于中国美容机构的连锁化经营模式采用率。因此，不论是从开店成功率，还是与美容机构发展更为成熟的欧美市场相比，中国美容机构的连锁化经营都是大势所趋。在此之下，「甜朵」一方面向专业精细的服务思维转变，赋能商家和产业链；另一方面，不断拓展新B端服务的边界，寻找线上线下可以切入的新场景入口，以新体验寻找到新的消费人群。

简单来说，「甜朵」要把产品和流量运营绑在一起，解决美容院流量的打通，加速产品的动销。

图说-「甜朵」线上美容院帮助门店数字化

在线上方面，「甜朵」从去年开始就通过美团、大众点评等，去做一些本地生活的拓展，今年将把主阵地放在抖音上，提升品牌曝光度，从而拓展全新消费者群体。同时，还全面升级了智能平台服务，搭建微信小程序-甜朵线上美容院，用于云端进行门店店务管理、品牌商城流量对接、门店客流分析等。

“这相当于一家云端的美容院，所有合作门店都可免费拥有一家「甜朵」的线上美容院。这样既解决了B端门店为C端用户的多场景服务的问题，又解决了消费者不同皮肤的护肤需求，让门店可以牢牢的绑定用户。”菜菜解释道。

而在线下方面，「甜朵」的重中之重是提供全面的「甜朵HA小站」运营扶持。它是集“新型美容+健康空间”的玻尿酸沉浸式美学体验馆，为消费者提供更加全面、高端、舒适的美容护理体验。目前已于云南昆明成功打造首站——净貌HA小站，未来将逐渐覆盖到全国其他省份。

图说-「甜朵」首个玻尿酸小站——“净貌HA小站”位于云南昆明

在HA小站，消费者进门的第一口水开始，到护理项目，再到服务后的健康饮，最后到家居的合理搭配方案，可以从内到外感受并接纳玻尿酸的美好之处，感受到「甜朵」的用心和关怀。

另外，「甜朵」还将举办品牌开放日、线下主题沙龙以及节日营销等不同类型的活动。以线下主题沙龙为例，一场活动来7-8个人，整体成交可能高达10万元左右。

构建“线上店”+ 升级“实体店”，并实现全渠道运营；通过信息线上化、服务系统化、智能软硬件、数据支持等底层能力，帮助更多门店完成“新美业”的晋级之路。“踏浪者”「甜朵」，正在释放更大的品牌势能。

追梦者「甜朵」——2023年新增1000家美容院用户，为未来蓄势

从0到1很难，从1到100更难。

截至目前，「甜朵」已经走过了0-1的阶段，正在朝着1-100的阶段迈进。“目前在新美业这个赛道，还没有与我们定位完全一样的品牌，我们希望能成为智能美业第一品牌。”谈到未来发展时，菜菜表示。

据记者了解，「甜朵」今年一季度不管是B端的经销商的开拓，还是电商数据的拓展，都远优于去年同期。而在全年，「甜朵」计划新增1000家美容院的用户，为未来的发展蓄势。

那么，相较于其他品牌，「甜朵」的优势与未来发展动力是什么？菜菜谈到了三个关键词：产品、团队、赋能。

首先从产品看，美容院沉浮更新速度很快，产品是核心支撑。依托华熙生物强大的研发技术和生产能力，多元立体功能型玻尿酸技术，「甜朵」特别推出抗衰、焕亮、净痘、滋养、舒敏等五大系列作为产品矩阵，定向解决用户的肌肤问题。为了满足用户更多元的需求，「甜朵」还深耕细分领域，同时横跨——美容、美发、美甲、美睫、产修领域，助力连锁美业品牌——京世、PE、树一派、臻悦·安缦等，完成多元化生活美容消费需求的成功转型。

图说-华熙生物「甜朵」“享受变美的快乐”

据菜菜透露，未来「甜朵」还会为一些有需求的大连锁定制产品。

其次从团队看，「甜朵」的成员年轻、经验丰富，很多曾在美业从业中服务过一些全国大型美容连锁品牌，也服务过很多区域连锁，后来又转战小微单店，了解不同规模和不同类别美容企业的经营优势和劣势。

因为了解，所以团队在行业发生变化时能敏锐的感知到现在消费者对美业的新的需求，并深知在现在的时代美容行业已经完成传统走向科技的转型，从服务高质量顾客到想要更多年轻客流的整个历程。也因为这个年轻化团队的努力，「甜朵」用户画像与Z时代（95后）用户吻合度很高。

图说-第三届消博会消费者现场体验甜朵产品

再次从赋能看，从成立之初到现在，「甜朵」一直在做赋能的工作。从布局家居护肤的不同功能系列，到开发「甜朵」云端美容院，再到打造净貌HA小站，「甜朵」的步伐并没有停下。“未来我们在流程上要更精细化，颗粒度要做得更小，也要不断优化一些运营工作，减轻合作客户复制的难度，更好地解决B端与C端的需求。”菜菜强调。

如果把品牌成长当成一个人的成长历程，走到今天，少女「甜朵」已经成长为一个成熟的职场女精英，性格鲜明、业务能力越来越强、伙伴认可度越来越高、学习力和资源整合的能力也越来越强。新美业的未来已来，“追梦者”「甜朵」也在新征程中，向着智能美业第一品牌的目标，一步步靠近。

本文源自：化妆品报

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