随着旅游行业不断发展，旅游景区的竞争也不断增加，如何营销推广成为景区必须考虑的长远发展策略。智慧化服务已经成为了许多景区的重要手段，大数据、在线旅游平台等技术成为景区发展的强劲驱动力。本文将讨论智慧化服务在旅游景区营销中的应用。

传统的营销方式大多是以个人经验来进行分析，而大数据技术可以有效地分析游客的行为和喜好，从而更加精准地进行营销推广。比如，景区可以通过大数据技术进行游客画像的建立，包括性别、年龄、职业等基本信息，以及游客的旅游偏好、消费水平等关键信息。

在具体的应用中，景区可以利用大数据技术实现以下目标：

1.个性化推荐：景区可以结合大数据技术，根据游客的特别喜好，推送个性化的服务和产品。

2.游客流量预测：景区可以通过大数据技术分析游客的行为习惯和趋势，预测未来的游客流量，从而更好地进行营销策略的调整。

3.舆情监控：景区可以通过大数据技术对公众的评论和反馈进行集中监控，对负面信息及时反应，及时调整营销策略。

4.优化营销策略：景区可以根据通过大数据技术获取的数据，更好地优化自己的营销策略，提升营销效果和转化率。

在线旅游平台是近年来快速发展的技术，已经成为旅游消费者购买旅游产品的重要渠道。旅游景区可以通过在线旅游平台实现以下目标：

1.增加曝光度：景区可以把自己的资源发布在在线旅游平台，让更多的游客可以看到，提高景区的曝光度。

2.提高预订率：景区可以通过在线旅游平台提供完整的产品信息和旅游经验分享，提升游客的预订率。

3.提高线下游客到访率：景区可以结合在线旅游平台的数据分析功能，通盘考虑游客的旅游需求，采取更加精准的线下推广和引客方式，提高游客的到访率。

4.实现在线支付：在线旅游平台为游客提供了在线支付方式，方便快捷，可以提升游客的消费意愿，实现景区的更好营销。

除了大数据和在线旅游平台，景区还可以通过其他智慧化服务来提升营销的效力。例如：

1.智能导游系统：景区可以利用智能导游系统，提供更加便捷、精准、个性化服务，让游客充分体验，提升游客的满意度和回头率。

2.智能化语音识别：景区可以利用智能化语音识别技术，建立多语言语音导览系统，更好地为不同国家和民族的游客提供服务和信息。

3.智能化安全保障：景区可以利用智能化技术，例如视频监控、紧急报警等等，保障游客的安全，提升游客的满意度。

综上所述，智慧化服务已经成为旅游景区营销不可或缺的一部分。景区需要根据游客的需求和行为变化，利用各种智慧化服务手段进行营销推广，提升游客的旅游体验，推动景区的不断发展壮大。

针对景区管理工作的改变，驴迹科技结合GIS与SaaS技术开发了智慧景区管理服务系统，其功能可以实现“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等等，协助地方的涉旅政府部门及景区建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为景区经营提供数据策略参考，实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。

基于成熟的在线电子导览产品体系，驴迹科技还将在线电子导览与5G、VR等创新技术融合，形成了服务范围涵盖了景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。在实际的应用场景中，广州宝墨园、沙湾古镇等景区通过驴迹VR平台直播了景区承办的赛事及研学活动等，吸引了数千名用户在线观看。驴迹科技运用高新技术结合丰富的导览形式，围绕情感、趣味、有用、品味四点做内容营销，这也将推动景区建设更多符合我国消费者需求的高品质旅游产品。

责任编辑：kj005