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用心带来的感谢-始于信任,忠于专业,强于服务 (泰颌口腔)

用心带来的感谢-始于信任,忠于专业,强于服务 (泰颌口腔)
2023-04-06 14:57:20 来源:今报在线

3月7日早11点30分左右,魏雪凤阿姨正在我院做种植牙二期,爱人王德生叔叔陪同到院。就在魏阿姨做完治疗出来之时,王叔叔突然感觉到身体不适,前主管卓婷婷见状立刻上前查看,在此期间客服包奇端来茶水,关心王叔叔的同时也在安抚着魏阿姨。卓婷婷取过血压仪测量,发现王叔叔血压竟高达180!并伴有心前区疼痛,状况并不乐观。此刻阚兴伟院长迅速指导大家进行应急处理,主任张文银立刻拨打120。等待急救车期间,卓婷婷快速到药店购买速效救心丸,也让王叔叔在医生指导下服药,在包齐的安抚与陪伴下魏阿姨的情绪也得到了缓解。急救车到达后,王叔叔由卓婷婷和张文银护送上车,并将王叔叔的体征以及整个过程和急救医生进行沟通。

3月14日,魏阿姨种植二期拆线,同时王叔叔也康复出院。一大早两位老人特意携带一大袋水果到院,找到了当时帮助过自己的伙伴们,魏阿姨说要不是阚院长的沉着指挥,以及各位伙伴从细心发现到应急处理的果决和专业,后果将不堪设想。

魏阿姨和王叔叔告诉我们,这些年他们的子女都在国外,老两口一起生活,知道儿女在外也不容易,生活里遇到什么事都是老两口自己去解决。但是遇到这种突发情况,身边又没个人,当时魏阿姨又惊又怕,大脑一片空白,每每提起心里还是特别后怕。魏阿姨眼眶有些湿润,拉着王叔叔的手说到,如果那时候没人发现王叔叔情况,或者没有及时有效的救治,那结果可能就很糟糕了,自己都不知道该怎么去面对。

阚院长拉住魏阿姨的手宽慰着魏阿姨,笑着说:“我们都是您和王叔叔的儿女,以后泰颌口腔就是你们的家!你们的感激,张文银主任以及包齐、卓婷婷、李我们都收到了,泰颌口腔全部伙伴都收到了。这些都是我们应该做的,也是泰颌每一位伙伴必须具备的技能和品质。也真心祝福魏阿姨和王叔叔你们能够健康安,以后遇到什么问题一定要记得,身边还有我们这些儿女在,你们不孤单。”

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责任编辑:kj005

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