在全球可持续发展和国家“双碳”目标的大背景下，企业ESG议题越来越受到监管机构、资本市场以及各行各业的重视，可持续发展理念已经成为广泛共识。3月30日晚间，海尔智家发布2022年度环境、社会及管治报告(以下简称ESG报告)，这也是其连续10多年发布ESG报告。

过去的2022年，海尔智家在全球积极践行ESG理念，无论是推进绿色发展、履行社会责任，还是促进公司治理方面，都获得了外界的普遍认可。其中，MSCI把海尔智家评级从BB级上调至BBB级，行业领先；Wind的2022年ESG评级海尔智家全行业第一；被同时纳入恒生指数三大ESG指数以及登上《财富》杂志首份中国ESG影响力榜单等。在领跑行业的同时，海尔智家在全球实现了可持续高质量发展。

践行“双碳”目标，深耕全生命周期减碳

2022年是全球能源结构转型、中国“双碳”目标持续深化的一年，也是国内经济稳中求进、宏观政策超前发力的一年。

这一年，海尔智家积极践行国家“双碳”目标，贯彻落实各项降碳策略，围绕“研发、原材料、生产、包装和运输、产品回收”等多个方面，在全球范围内实现产品全生命周期减碳，并在“零碳”和“负碳”的探索实践中取得了显著成果。

在研发减碳方面，海尔智家始终致力于前沿节能技术的研发和应用，不断提升全系列产品能效。如搭载了海尔智家全球首创FD-PLUS变频技术的冰箱产品，比传统冰箱节能15%；新增精华洗功能的洗衣机，用水量比传统滚简洗衣机节省38%；热水器应用了海尔智家首创的环境因数变频控制策略，能效可提升15.5%；空调则运用了全球首发换热器可变分流科技，单台年耗电量可减少389度。

在制造减碳方面，海尔智家有43家工厂完成碳盘查，冰箱、洗衣机等6类产品均获得了碳足迹认证；5座灯塔工厂实现冰、洗、空、热4大产业全覆盖，是中国拥有“灯塔工厂”数量最多的企业之一，同时海尔天津洗衣机互联工厂也是中国本土唯一可持续灯塔工厂。在海外，GEA自2011年以来参与处理的废弃泡沫量相当于减少了220599个家庭一年的碳排放量；FPA品牌则完成了2020年为基准年的14个产品碳足迹。

此外，在产品回收减碳方面，海尔智家打造的行业首个再循环互联工厂正式投产，该项目占地150亩，由分拣中心、拆解工厂、再生工厂三部分构成，可以实现冰箱智能拆解、塑料智能分选以及循环新材料按单生产等，在绿色、智能化、数字化等多个方面实现了全球首创。与此同时，海尔智家还大力建设回收渠道，现有线下门店3.2万个、服务人员10万余名、物流配送中心100余个、战略合作商1300家、区县回收网络2624个。2022年，海尔智家回收废旧家电613万台，完成拆解 60万台。

更值得一提的是海尔智家在能源管理方面的“零碳”和“负碳”实践。从能源生产、能源综合利用，到能源管理平台，海尔打造出一整套绿色低碳的智慧楼宇动力系统。如通过光驱储能科技，实现建筑无限接近“零碳运营”；通过“热能回收”发电、气态膨胀发电科技助力建筑“负碳”运行等。在绿色发展的时代浪潮下，海尔智家正领跑行业迈入“零碳”、“负碳”的新未来。

积极履行“企业公民”责任，持续回馈全球社会

作为一家全球化企业，海尔智家始终积极履行“企业公民”责任，持续回报社会，在全球围绕雇主品牌建设、绿色可持续发展、用户服务、公益事业四大方面开展行动，彰显企业格局，为国内国际社会贡献“海尔”力量。

在雇主品牌建设方面，海尔智家始终坚持“人的价值最大化”，致力于为员工建立平等、尊重、包容、多元的工作环境，打造全球最佳雇主品牌。在国内，海尔智家第六届创客训练营开营；在海外，海尔智家到埃及巴德尔大学进行校园招聘。2022年，海尔智家连续第二年获得全球职场文化权威机构Great Place To Work的美国最佳职场认证；被福布斯杂志评为2022年最佳雇主；被国际权威杰出雇主调研机构Current Occupiers评价为2023英国最佳雇主。

在绿色可持续发展方面，海尔智家致力于绿色共赢供应链的打造，将可持续发展作为采购战略的重要部分，其1086家供应商均获得ISO 9000认证证书；对占采购金额80%的200余家供应商进行了双碳调研；对221家供应商进行社会责任审核，两年审核供应商占采购金额的59%；完成1401家供应商关于冲突矿产的调研。海尔智家加强供应链风险管控，共建合作共赢的价值链生态，引领产业链可持续发展。

在用户服务方面，海尔智家秉承“质量为本，用户至上”的理念，始终致力于为全球用户提供高品质的产品与服务。海尔智家国内工厂的ISO 9001认证率达100%，产品召回率0%，用户满意度99.83%。

在公益事业方面，海尔在国内累计投入希望工程1.28亿元，共援建希望学校366所，是团中央希望工程中捐建希望小学最多的企业。在海外，海尔智家向英国、意大利、印尼等多个国家的当地公益组织和慈善活动捐赠物资和现金，获得了当地社会的普遍认可。海尔智家积极参与全球公益事业，持续发挥企业向善的力量，为推动建设更公平良善的社会持续贡献能量。

打造公司诚信治理生态，收获全球美誉

作为一家具有全球责任感的企业，海尔智家始终将践行ESG理念视为企业战略的重要组成部分，收获了全球美誉，其坚持“诚信经营、规范治理、信息透明”的理念，在全球范围打造诚信生态，保障公司的稳定运作及可持续发展。

2022年度，海尔智家董事会女性占比达22.3%，董事会独立董事占比达44.4%，内部举行反贪污、反舞弊培训9场，反腐、反舞弊警示培训员工覆盖率达100%，发布合规电子刊12期，为全体供应商发出廉政提醒函。

如今，ESG已经在全球资本市场被广泛用来衡量企业的可持续性和道德影响，并且成为投资的重要参考，国务院国资委也将ESG纳入推动企业履行社会责任的重点工作。未来，海尔智家将赋予ESG更高的公司站位与战略认知，在全球范围内积极践行ESG理念，实现更高水平、更高质量的可持续发展。

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