2月23日，由全球领先的旅游商业和科技内容平台及会展活动平台——环球旅讯举办的“环球旅讯数智论坛（上海站）”在沪举行。

本次论坛由商旅会奖、酒店两大专场构成，锦江国际集团创新协同部副总监钱康及锦江酒店（中国区）旗下首个国潮酒店品牌——原拓品牌CEO周大庆应邀出席两大专场活动，并分别围绕“创新协同，智享商旅新机遇”和“国潮崛起，酒店如何用中国元素链接年轻客群？”等热门议题与业内外大咖展开精彩对话。

创新协同 智享商旅新机遇

根据全球商务旅行协会（GBTA）及全球差旅巨头美国运通商旅（Amex GBT）近期调查结果显示，全球商务旅行将持续反弹，2023年前景看好，成长力道强劲。

作为全球最大的商务旅行市场，中国自2023年1月对新冠病毒感染实施“乙类乙管”以来，国内差旅市场复苏明显。据锦江酒店（中国区）经营数据显示，2023年1月北京和广州等一线城市的商旅预定量相较2022年12月增长近50%，部分酒店综合出租率也已超过2019年同期，达到9%的增长；其次是新一线及省会中心城市，以成都、武汉为代表，也成为近期炙手可热的差旅目的地，商旅预订量环比增长近20%。

企业客户方面，新能源企业近期同比增幅高达153%，高科技制造业也有同比近50%的增长。锦江酒店商旅整体业绩增长强劲，市场前景成绩喜人。

“相信未来锦江酒店商旅业务上升空间很大。”钱康在“创新协同，智享商旅新机遇”主题对话中表示。

对话锦江国际集团创新协同部副总监——钱康

据他介绍，面对全球商旅复苏新机遇，锦江国际集团开年以来正积极布局，未来企业商旅客户通过锦江平台，即可轻松预订集团旗下海内外超万家酒店及其他丰富产品与服务。“希望凭借锦江在海外商旅服务市场的率先开拓，尤其是在‘一带一路’沿线国家的优势，能够为中国企业的出海提供更好的商旅服务。”

2022年，锦江国际集团积极发挥自身优势，通过打通内部产业链，让旗下酒店、客运、餐饮、旅游、城市服务、创新孵化、金融等各业务板块协同合作、相互促进，成功打造出一条完善的企业商旅服务生态链。

依托这一生态链，锦江在MICE商旅服务方面无疑更具优势。MICE作为城市服务业的重要助力，也是各地政府重点关注促进的产业之一，此前受疫情抑制的MICE市场在今年第一季度或迎来爆发式增长，未来增长活力值得期待。从去年到今年第一季度，锦江客运板块也在大力翻新升级商旅大巴，向新能源车全面转型，助力商旅服务绿色出行。

新国潮崛起，创新品牌引领新消费

后疫情时代，高品质、个性化酒店需求成为新趋势；国潮、运动健康、度假休闲市场迎来潜在新风口。锦江深刻洞察消费者需求，通过锦江全球创新中心（GIC），孵化出一系列满足未来新消费的酒店创新品牌。其中，2020年入市的“原拓”，便是本土市场第一个围绕趣享“国潮”文化打造的酒店品牌。

在当日“国潮崛起，酒店如何用中国元素链接年轻客群？”的专场对话中，原拓品牌CEO周大庆就新酒店品牌如何“圈粉”进行了相关分享。

在无差别体验或消费体验差异化很小的酒店品牌中，消费者会把酒店位置、价格、产品好坏作为首要选择因素，从而让酒店品牌陷入性价比竞争，要么比谁愿意投入更高运营成本把服务做得更好，要么比谁的房价更低。对此，周大庆认为，面对竞争更激烈的市场环境，新品牌需要跳出这种循环，通过差异化的品牌风格和体验内容来圈粉，“原拓作为一个把中国文化进行时尚演绎的国潮酒店，在酒店中融入了国潮、非遗文化以及时尚潮流等元素，使之形成独特的品牌风格和消费体验，以此来吸引喜欢时尚、热爱中国文化的年轻群体。”

原拓酒店

走差异化竞争策略，让这类酒店拥有更强的竞争力。“至少和普通酒店相比，在位置上辐射半径大一倍，在价格上可以高100-200元。”周大庆补充道。

除了在酒店内容中打造风格差异化，原拓还尝试用全新的方法在酒店落地之前“圈粉”，一是创立线上国潮生活方式平台——“YLab国潮研究所”，找到非酒店领域的国潮达人、品牌主理人、KOL并与之合作，通过这些人去串联他们的粉丝加入到平台。这些KOL的粉丝都是喜爱国潮的年轻人群，最后也会成为原拓的种子客户；二是创立了短视频账号——“庆哥出趣玩”，以第一人称视角拜访全国各地非遗传承人，寻找非物质文化遗产并拍成短视频，通过视频影响了很多喜欢传统古文化和非遗文化的年轻人，把他们也转换成品牌的种子客户。目前，该账号视频播放量已突破1亿人次，点赞量过万的作品更是不胜枚举。

此外，就很多酒店人关心的“如何把消费者从‘种草’引导到‘拔草’”的问题，周大庆表示，原拓酒店的营销方式已经从传统的“搜索营销”转为“兴趣营销”——“如果你能让消费者对品牌产生兴趣和价值认同，消费者会有一百种方式找到你”。

对话原拓品牌CEO——周大庆

与原拓一样深受年轻客群喜爱的创新品牌还有很多，例如以自然亲和力塑造幸福消费目的地的“荟语”，以健康运动体验为内核的中高端生活方式酒店品牌“缤跃”，为精众人群打造的北欧舒心健康酒店品牌“舒与”，以及以中高端国风度假品牌“云居”系列、高端东方谧境品牌“暻阁”、地中海生活方式品牌“欧暇·地中海”等为代表的“度假系列”等。

酒旅市场的全面复苏已然开启，了解当前经济环境下行业的痛点、难点，洞察当下及未来对行业产生重要影响的前沿趋势，是每一个参与者需要学习和探索的共同课题。作为领军企业，锦江将持续致力于为行业高质量发展提供更多新思路，贡献更多新力量。

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