在我爱我家，有这样一群人，他们是我爱我家成长中的各个切面，他们是我爱我家活力的极致展现，他们更是我爱我家文化的亲历代言，他们就是我爱我家的经纪人。今天，要给大家介绍的是我爱我家买卖事业二十八部商圈经理杨洋，从2008年入职我爱我家，2015年从二手房业务成功转身至新房业务，屡次斩获新房销售TOP名次，他坚持为消费者提供贴心的中介服务，不断提升自身专业力，今天就来了解一下他的故事。

给新房业务插上想象力的翅膀

14年前，因为一则车站广告的驻足，开启了他在我爱我家的一种可能。7年前，因为一项新房业务的探索，撬开了他在我爱我家的另一种可能。他是杨洋，新房业务销售TOP商圈，是一位谈起新房业务眼神坚毅的刚硬老兵，也是一位提起6岁女儿会哽咽不已的柔情汉子。

他说，人生总是充满了无限可能，他从二手房业务中成长起来，又从这块土壤中新生萌芽，长出了新房业务的“翅膀”，“新房业务有更多的想象力，也有更多的可能。”

探索，艰难的起点

在二手房业务中耕耘了数年后，2015年，杨洋开始转身新房业务，开启新的探索之路。彼时的新房交易市场，“基本是开发商的主场，我们经纪渠道很难分到一杯羹，但我们其实是有‘客户池’的，剩下的就是怎么做房源匹配”，在买卖副总徐璇的回忆中，当时就做好了决心，破除万难攻下新房市场。

“当时我刚做新房，跨度还是很大，专业不熟悉，一度很焦虑”，杨洋说起当时的状态，“但公司说要在这块突破，那我就去学，一点点地磕。”从发帖、打电话、约看，到分析我们的客户画像，探索客户的需求，匹配、商谈，就这样从北三县新房开始，趟出了一条属于我们的新路。

2017年，房产新政出台，新房市场陷入谷底，很多经纪人的工作都遇到了瓶颈，杨洋也是。面对困境，杨洋没有选择退缩，继续坚持打电话、挖掘客户、聚焦楼盘、约谈带看，就这样坚持了一个月，慢慢地业务开始恢复，半年内仅仅一个别墅区就卖出了20多套房子。在最难的时光里，杨洋认定“踏踏实实干”，只要熬过去，曙光即在眼前。

精进，专业的加持

做好新房业务的关键点是什么？“对市场判断的精准性”，杨洋脱口而出，这是专业背后的要义所在，也是发挥加持的力量所在。

在他的眼中，精准性即要聚焦正确的楼盘，自己对市场走势要有精准性的判断，那么，这个判断从哪里来？他说有两个途径：一是向权威文章“取经”，他会仔细研读“京房字”公众号的每一篇文章，跳脱出区域去看整体大盘走势，以及政策导向；二是自己多年“打仗”带来的体感，判断一个项目是否要做，要定焦分析房子所在区位，优劣势，未来升值潜力，把这些变成自己的语言传递给客户，客户自有他的客观判断和认可。

同样，对于带团队，杨洋也在用他的“专业力”去带动大家向前。“最重要的是给组员一个正确的方向，用自己的专业去做一个判断，给他们一个指引”，在杨洋看来，策略方向的重要性不言而喻。如果一个团队没有正确的方向，再多努力都是徒劳。在每一次的房源聚焦上，他都会“现身说法”，从多个视角去判断楼盘的价值点，大家一起讨论对齐，最终认定方向目标，向着一个方向使力、扎根。

腾飞，需求的激发

对于服务客户，什么才是最高阶的状态？“我认为是你能想到客户的前面，客户想到这个方案，我拿出一个更好的方案，超出了客户的预期，对客户来说是一种‘惊喜’，因为你想到了客户的前面”，这是杨洋对服务客户的极致诠释。

杨洋也用另外一种方式“挖掘”着客户的真实需求，那就是经纪人带看之后，他会全部做一遍回访。“带看完一定要追踪，跟我们的客户做一个详细回访，如果经纪人没有沟通到位，客户此时会把他的心里面实际的需求讲给你听”，在杨洋的眼中，这个重要的回访电话是探求客户真实需求的一个绝佳机会，他们的诉求到底是什么？他对我们的满意度又如何？这都是促动我们改进工作流程和方式的重要契机。在此基础上，“我们又离客户近了一步”，杨洋很坚定地说道。

我爱我家作为房产经纪行业头部企业，成立20余年来一直在市场保持良好的口碑，离不开每一位专业的经纪人，正是他们为广大客户提供优质、贴心、专业的中介服务，满足了广大客户对美好生活的期待，才能让我爱我家发挥强大的品牌效应。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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