虽然排行榜上的品牌整体实力都很不错,但不得不提的是,作为集成灶行业里的黑马,火星人近几年的表现非常亮眼:近两年线上、行业营收双第一,用户满意度高达99.7%,累计获得400余项专利……那么,火星人的实力为什么这么硬呢?短短几年时间就能跃居行业龙头,火星人究竟做对了什么?
深耕技术,不断加大研发投入
作为集成灶市场的头部企业,火星人不断在加大投入成本,增强研发实力。本着“让厨房生活更健康”的使命和品牌初心,火星人以专业的研发团队设计出了15cm低空近吸的技术专利,从而解决了油烟扩散的情况,让“炒100个辣椒都不怕”的效果更加深入人心,也引领着传统中式厨房朝着新厨房主张的方向发展。以“尖货”代表火星人ET50蒸烤炸一体集成灶为例,采用专利仿生鲨齿叶轮,通过叶轮锯齿梳理乱流,理顺气流,大幅降低风阻风噪,让厨房烹饪更安静、更舒适。该项技术荣获国家发明专利,为当前行业的独创!
从消费者出发,想用户所想
火星人是行业内唯一获得国家级三五星售后服务认证的企业,用户满意度高达99.7%*。一直以来,火星人始终坚持好看、好用、好服务的经营理念,从消费者出发,想用户所想:产品外观设计时尚,符合甚至引领中高端消费群体的审美;持续迭代更新产品,满足不断升级的用户需求,解决用户厨房场景中的各种痛点;从售前、售中到售后全流程交互,以极致服务为客户带来优质购买和使用体验!
火星人这个集成灶厂家为什么这么不简单?以上就是其中两方面原因的体现。能连续多年荣登集成灶十大名牌排行榜,离不开火星人对产品品质和售后服务的严格把控。如果你对集成灶心动的话,火星人一定是一个值得信赖的好品牌!
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