2023年，正值乐有家成立15周年，15年期间，乐有家成为值得尊敬的地产品牌企业，不仅是服务水平的更上一层楼，更是乐有家内部员工素质的全面提升。

在乐有家全国各门店，一幕幕温情故事正悄悄上演，这些都得益于乐有家文化的浸润。乐有家控股集团董事长林凤辉也常说：做事先做人，人生需要一场苦逼的修行。在林凤辉看来，修行首要做的就是：行善，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。行善不仅是对服务的客户，更是对普罗大众，对身边的每一个人。

该出手时就出手，乐有家姑娘救人于危难

4月中旬，乐有家凯茵豪园门店三位经纪人冯琳、沈启芳、蔡小美带客户看完房后正准备去吃饭时，发现路边有位老人抱着一个小女孩步履蹒跚，边走边用客家话哭着大喊“ 救命，救命，帮我打110”。

当时是上班时间，街上过往的行人不多，乐有家姑娘冯琳第一时间上前询问，得知原来是生病发高烧的孙女，刚从医院回来没多久却突然晕厥，手脚僵硬、口吐白沫，而儿子媳妇都在外地，面对这突发状况，老人不知所措，下意识地抱着小孩疯狂往外跑求助。

“看到那种情况，我们当时也被吓到了，冷静后我们想到的是赶紧救人，一分钟都不能耽搁。”

冯琳主动提出开车送小女孩到最近的医院，一路上，小女孩咬着老人的手指来减轻疼痛，致使手指不断流血，让人非常心疼。到了医院后，冯琳、沈启芳和蔡小美主动帮老人办理住院手续，并垫付1000元押金，将小女孩送进ICU重症护理病房抢救。

幸亏送医及时，小女孩经抢救后已无大碍，三人也如释重负。

当天下午，小孩的父母从广州赶回，为表感谢，坚持要给三人送红包和水果篮，但被三人委婉拒绝。

“没什么，没什么，只是一件小事”，我们只是做了自己应该做的，孩子没事就好。”

救人不留名，乐有家人好样的

无独有偶，去年深圳广电集团还报道了乐有家一名高管救人不留名的温暖故事。

2 月 20 日傍晚，高女士1 岁半的女儿不慎吞入一枚硬币被卡喉咙，孩子脸色发紫，情况非常危急。高女士怀抱小孩四处寻车将她紧急送院，当时处于下班高峰期，的士很难打。情急之下，高女士在家附近停车场拦截私家车，希望有好心人相送一程，但都遭到了拒绝。

此刻，下班回家乐有家营销副总经理肖小正好目睹这一幕，了解到孩子的紧急情况后，二话不说立即将她们送往医院。

当把孩子送院顺利脱险后，肖晓晖默默地离开了现场。

为表达感激之情，事后，高女士与家人四处寻找“救命恩人”，经过多日寻找，终于找到了肖小。高女士一再道谢，并希望给予报酬答谢，肖小婉拒了。

“我也是两个孩子的父亲，十分理解父母当时的心情，自己所作所为是理所应当的”。

在乐有家，这样的好人好事几乎每天都在上演，无论是主动帮老人提携重物、给大雨中的行人撑伞还是拾金不昧、英勇救人等，乐有家的员工，用他们的真诚、善良竭力帮助身边每一位需要帮助的人。

企业的温度主要来自于人，来自于人的精神与企业文化之美———人与人的包容和爱、服务人的制度设计和细节等。建设更有魅力、更有活力、更有温度的企业，必然离不开正能量企业文化的耳濡目染。

乐有家人这些有温度的善举说明源于乐有家 一直秉承“真诚正义先人后己”的企业文化深入人心，也让不断践行从“有温度”的经纪服务到公益善举的可持续发展有更大的可能，这就是“乐有家温度”。

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