“为数十家世界500强企业提供数字化转型服务”，弘成企业培训系统在去年交出了一份重量级成绩单。

作为拥有二十余年教育行业沉淀的企业，自2017年推进企业培训市场后，弘成教育不断扩充产品边界，以撬动企业员工学习意愿为目标，自主开发了多套人才成长算法模型，打造了集智能测评、智能陪练、智能问答于一体的企业培训系统，深耕企业培训赛道。

传统企业培训模式多以理论灌输为主，内容枯燥、缺乏个性化，且无法追踪和量化培训效果。针对这一问题，弘成企业培训系统以 “大数据+智能算法”的高科技组合为支撑，通过采集员工的各种行为数据，形成面向员工的能力诊断和响应预测模型，为企业提供员工能力诊断、学习个性化推荐、企业培训需求分析等服务，打造“场景化、互动化、智能化”的新培训模式。

弘成教育业务负责人表示，企业人才发展与需求脱钩、被动式培养的“痛”，是制约企业长效发展的根本，弘成希望以科技之力放大“学习”价值，让企业培训回归学习与成长的本质，助力企业转型与发展。

个性化课程推荐

在参与了多家世界500强企业数字化人才发展平台项目建设后，弘成发现，在全球加速迈进数字经济时代的大背景下，企业的业务流程和工作流程正在被重塑。随着企业数字化转型深入，企业不仅需要高效的培训模式，更迫切地需要建立一个适应经济转型、拥有自我革新能力的学习生态。

因此，近两年来，弘成加大在企业数字化学习、数字化转型、人工智能应用等方面的创新投入，特别是在数据埋点、数据采集方面持续创新，打造了弘成企业培训系统的核心优势，包括千人千面的能力模型、AI学习项目智能运营、人机互动陪练模式、丰富的课程体系等。

以企业普遍关心的员工培训为例。弘成企业培训系统会根据企业需求生成对某一岗位的学习地图。员工登录后，完成测评，系统会根据测评结果为员工生成与之能力相匹配的培训方案。而当员工的能力水平提高后，系统会自动更新培训方案，推送更高阶课程，直到员工能力达到企业设定的目标。

基于岗位路径的学习地图

一家世界500强企业通过这一系统，不仅将年度员工培训规划周期从4个月缩减到1个月，而且员工课程推荐预测准确率达90%，达到了较好的培训效果。

另外，针对员工岗位技能提升，弘成企业培训系统引入了自主开发的“智能陪练”，可为企业员工构建模拟真实工作场景的线上培训环境，由智能机器人扮演特定“角色”，结合语音识别、语音合成、自然语言处理、微表情识别等技术，以人机互动的训练模式，对员工进行能力训练和培训。

人机对话智能陪练

每次“练习”结束，员工都会收到专属的分析报告和下一阶段的提升方案。结合线上学习平台的闯关、挑战赛、学习地图等游戏化的学习形式，让员工不知不觉地将企业培训变成一种主动参与的乐趣。

截至目前，罗氏诊断、雀巢（中国）有限公司、京东、NEC、诺华肿瘤（中国）、三菱、宝马等世界500强企业和行业龙头企业，均已成为弘成企业培训业务的合作伙伴。

从企业大学，到拥有互动学习功能的SaaS平台，疫情的驱动让更多企业主动拥抱数字化，越来越多企业开始重新审视企业培训与学习的价值，并通过引入数字化培训模式和智能化学习方式，激发员工自主学习意愿，构建企业学习生态。

弘成希望借助自身的优势将新培训理念与新技术深度融合，为员工和企业创造更丰富的培训场景和更便捷的培训条件，协助更多企业在数字化浪潮的冲击下建立起人才竞争壁垒，让更多企业在瞬息万变的商业竞争中脱颖而出。

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责任编辑：kj005