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“文武双全”的物业工程师傅

“文武双全”的物业工程师傅
2023-02-09 14:12:24 来源:壹点网

亲切的笑容,干练的步伐,丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。金地物业宁波项目组瑞臻华庭项目工程师傅姜志英,入职金地智慧服务的两年多,没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却用自己的勤劳和智慧,在凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺,用真诚赢得了所有业主的肯定。

姜师傅来自汉水河畔的湖北襄阳,借得一江春水,赢得十里风光的古老名城,有着“一座襄阳城,半部中国文化史”的美誉。襄阳是中国书法名城,自小生活在襄阳的姜师傅也写着一手铁画银钩般的好字。而这双拿毛笔的手,拿起工程工具时也毫不含糊。

在工作中,姜志英不畏辛苦、不惧困难,在业主有需要时每每第一时间赶到,为业主排忧解难。诠释了“想业主所想,急业主所急”,遇到自己无法解决的问题也会及时向施工单位的师傅进行求助与学,不断完善自身技能。

业主因不会使用中央空调,报修空调不能使用,姜师傅赶到后没有任何怨言,并耐心地教业主如何使用,此后该业主有任何工程类问题都联系姜师傅帮忙查看,并特地把从家乡带来特产给姜师傅品尝。

有业主打电话说钻戒不小心掉在生活垃圾礼被丢进公共垃圾桶内,姜师傅知道后不嫌垃圾桶内的脏乱,即刻帮业主翻找并最终找回钻戒。业主带着失而复得的喜悦当场拿出200元要感谢姜师傅,却被姜师傅婉拒,并表示为业主服务是每一个物业人的责任。

无论什么时间只要业主有需要,住在项目宿舍的姜师傅都会第一时间赶到现场,无论是公区还是业主家里,他都会竭尽全力解决业主提出的问题,用真诚与耐心得到了全体业主的认可,所有业主都知道有问题找姜师傅,准能解决。

在生活中,姜师傅作为一名退伍军人,充分展示了退伍不褪色的精神,乐于助人、吃苦耐劳并不断接触学新鲜事物,跟着时代走。

姜师傅日里最大的爱好就是钓鱼,但是因为日常工作中琐事较多,新买的鱼竿在宿舍角落放了半年时间都没机会使用。但是姜师傅却不觉得失落,他是说“能得到业主的肯定,就是一种快乐”,充分展示了作为物业人的责任感。

但是他也有不完美的地方,问及家人,他挺拔的身姿弯了下。疫情原因,姜师傅已经两年时间没有回过老家,也没有和家人单独拍摄的合照思念,日里最大的慰藉都是通过视频电话和家人联系,小小的屏幕承载了对家人无尽的思念与愧疚。

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责任编辑:kj005

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