亲切的笑容,干练的步伐,丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。金地物业宁波项目组瑞臻华庭项目工程师傅姜志英,入职金地智慧服务的两年多,没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却用自己的勤劳和智慧,在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺,用真诚赢得了所有业主的肯定。
姜师傅来自汉水河畔的湖北襄阳,借得一江春水,赢得十里风光的古老名城,有着“一座襄阳城,半部中国文化史”的美誉。襄阳是中国书法名城,自小生活在襄阳的姜师傅也写着一手铁画银钩般的好字。而这双拿毛笔的手,拿起工程工具时也毫不含糊。
在工作中,姜志英不畏辛苦、不惧困难,在业主有需要时每每第一时间赶到,为业主排忧解难。诠释了“想业主所想,急业主所急”,遇到自己无法解决的问题也会及时向施工单位的师傅进行求助与学习,不断完善自身技能。
业主因不会使用中央空调,报修空调不能使用,姜师傅赶到后没有任何怨言,并耐心地教业主如何使用,此后该业主有任何工程类问题都联系姜师傅帮忙查看,并特地把从家乡带来的特产给姜师傅品尝。
有业主打电话说钻戒不小心掉在生活垃圾礼被丢进公共垃圾桶内,姜师傅知道后不嫌垃圾桶内的脏乱,即刻帮业主翻找并最终找回钻戒。业主带着失而复得的喜悦当场拿出200元要感谢姜师傅,却被姜师傅婉拒,并表示为业主服务是每一个物业人的责任。
无论什么时间,只要业主有需要,住在项目宿舍的姜师傅都会第一时间赶到现场,无论是公区还是业主家里,他都会竭尽全力解决业主提出的问题,用真诚与耐心得到了全体业主的认可,所有业主都知道有问题找姜师傅,准能解决。
在生活中,姜师傅作为一名退伍军人,充分展示了退伍不褪色的精神,乐于助人、吃苦耐劳并不断接触学习新鲜事物,跟着时代走。
姜师傅平日里最大的爱好就是钓鱼,但是因为日常工作中琐事较多,新买的鱼竿在宿舍角落放了半年时间都没机会使用。但是姜师傅却不觉得失落,他总是说“能得到业主的肯定,就是一种快乐”,充分展示了作为物业人的责任感。
但是他也有不完美的地方,问及家人,他挺拔的身姿微弯了下。疫情原因,姜师傅已经两年时间没有回过老家,也没有和家人单独拍摄的合照思念,平日里最大的慰藉都是通过视频电话和家人联系,小小的屏幕承载了对家人无尽的思念与愧疚。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
责任编辑:kj005
文章投诉热线:156 0057 2229 投诉邮箱:29132 36@qq.com