“卢经理，今天有人给我打电话，说银行帐户有问题，让我进入网站进行信息更新。得亏你之前提醒我这类骗局，一下就被我识破了。”临近傍晚，武汉市黄陂区的零售户张大姐给自己的客户经理电话反馈道。

正在开展放诈骗宣传的黄陂烟草职工胡群峰（右一）

“张大姐，您做得很对，我们的工作人员是绝对禁止收集你们账户等个人信息的，一定要做安全防范喔！”客户经理卢静看到零售客户们警觉的防范意识，不仅发自内心的开心。

随着科技通讯技术发展的多样化，电信诈骗的手段和方式也是层出不穷。尤其正值春节，正是商户经营的黄金期，也是诈骗人员实施诈骗的高峰期，为了保护好广大卷烟零售客户的利益，武汉市黄陂区烟草专卖局精心准备，做好春节期间防诈骗贴心服务。

一方面充分发挥线上广泛宣传优势，通过微信群、短信发布简单、实用、易懂的防诈骗小视频、小贴士，以及收集到的身边真实发生过的骗局案例，指导客户安装“国家反诈中心”APP，确保宣传工作不留死角，切实提醒客户防范在先，源头阻断，守好“钱袋子”。

另一方面大力开展线下防诈集中宣传，尤其针对老年人心理防范意识不强、辨别有力弱的特点，客户经理上门入户拜访，面对面讲解各类骗局，提醒老年人不轻信、不转帐、不贪图小便宜，遇事第一时间找亲人或拨打110，防止不必要的财产损失。（武汉市黄陂区烟草专卖局 卢静 刘文辉）

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