卡巴斯基的一项研究显示，大多数员工还没有准备好为机器人提供完全的自主权。关于自动化和增加使用机器人和其他基于人工智能的机器后果的研究发现，大多数人不相信机器人运行的生产过程可以在网络攻击或故障的情况下立即恢复，78%的人认为完全恢复需要几天或更长时间。

网络罪犯可通过电子邮件、虚拟空间、端点和嵌入式系统危害企业。而且他们一直在不断寻找新的攻击方法，因此企业在业务流程中实施机器人技术等新技术时应牢记这一事实。一方面，机器人技术提升了生产效率，但是另一方面，它们在安全性和可靠性方面引起了严重的网络安全担忧。以此为基础，卡巴斯基进行了一项调查，以收集特定行业工作人员对工作场所机器人的意见，并了解在工作场所引入机器人时是否会出现任何挑战或安全问题。[1]

根据这项研究，拥有正常运行的生产机器人的企业中，大多数员工都意识到可能存在的网络安全风险。有13%的人认为，在遭受网络攻击的情况下，瘫痪的机器人可以立即得到修复。超过一半（52%）的受访者预计恢复操作将需要几周或更长时间，而更乐观的受访者（26%）则认为恢复正常生产流程可能会在几天内发生。

调查的另一个重要发现显示，人们担心在机器人及其自主性方面缺乏第三方的控制和监管。

考虑到快速机器人化可能带来的风险，超过一半（60%）的受访者表示，如果机器人出现设备故障或因网络攻击中出现故障，不清楚谁来承担最终责任。这就是为什么员工希望为人们保留领导职位的原因之一。大多数受访者（67%）认为，机器人可以提高生产效率，但只有在人类的监督下才能实现。只有四分之一的员工（24%）愿意将所有生产过程的管理完全交给人工智能机器人。

“在这项研究中，我们要求受访者不仅评估公司的机器人化水平，还评估他们抵御相关网络风险的能力。事实证明，许多员工在评估机器人的保护程度时感受不一。他们相信，有必要更加关注机器人的安全，并对机器人在网络事件发生后如何快速恢复持怀疑态度。事实上，我们面临着对现代工业物联网系统正常工作和保护的担忧，其中包含各种复杂的智能设备。这就是为什么我们提供网络免疫解决方案，以保护特定的企业单位或整个IT系统，使工业机器人、ICS机器或自动驾驶车辆在不使用应用安全工具的情况下免受大多数网络攻击。例如，卡巴斯基物联网安全网关可以保护IT系统，安全地收集现场级数据并将其传输到数字平台，提供设备和生产过程的完整可靠全景监控，”卡巴斯基操作系统业务部门负责人Andrey Suvorov评论说。

为了确保您的工业控制系统受到针对各种威胁的保护，卡巴斯基专家建议：

定期对OT系统进行安全评估，以发现和消除可能存在的网络安全问题。

建立持续的漏洞评估和分类，作为有效的漏洞管理流程的基础。像卡巴斯基工业网络安全这样的专用解决方案可能会成为一个高效的助手和独特的可操作信息的来源，而不是完全公开。

及时更新公司OT网络的关键组件；在技术上可行的情况下，尽快应用安全修补程序和补丁或实施补偿措施。这对于防止由于生产过程的中断而可能造成数百万美元损失的重大事件至关重要。

使用工业EDR解决方案，如卡巴斯基工业网络安全节点安全及时检测复杂威胁，并对安全事件进行调查和有效的补救。

·        通过开发和加强团队的事件预防、检测和响应技能，增强您对新的和高级恶意技术的响应能力。为IT安全团队和OT人员提供专门的OT安全培训是帮助实现这一目标的关键措施之一。

对自动化的后果和机器人使用的增加有更多的见解的报告全文，请参阅这个链接。

[1] 这项调查涉及15个国家，分别为：美国、法国、意大利、德国、西班牙、韩国、日本、新加坡、阿根廷、巴西、埃及、南非、沙特阿拉伯、阿联酋、土耳其。

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