在广州市人口老龄化形势日益严峻的今天，随着失能失智、空巢、高龄老年人的照护需求增加。为社区内有需要的家庭提供支持性服务和照护技能培训，缓解失智老年人及其家庭照护压力，广州市社会福利与养老服务协会(以下简称协会)承接了第八、第九届广州市社会组织公益创投活动：失智老年人家庭照护指导千人青苗培育计划。

图1：我会会长王立军（右1）出席第九届公益创投项目签约仪式

图2：我会会长王立军为第八届公益创投项目开班仪式致辞

截至目前，协会已持续两年开展培训，累计举办20期失智老年人家庭照护指导培训班，参加人数超1000人，最火爆的一期培训学员人数超过一百人。在今年，协会更是作出与区平台居家养老服务示范中心的创新性决定：与广州市天河区居家养老服务示范中心合作开展失智老年人家庭照护指导千人青苗培育计划第七期专区培训班；结合疫情形势为所有线下参训困难学员开展失智老年人家庭照护指导千人青苗培育计划最后一期线上培训班。

特别令人感动的是，无论是外出授课还是线上授课，所有的工作人员及培训讲师都没有松懈对待培训工作。即使最后一期线上培训，工作人员与老师仍带病坚持，即使感染新冠阳性也在用心授课，体现着我们对培训质量的坚守。

图3：第九届公益创投第十期失智老人照护线上培训讲师授课精彩剪影

两年的不懈努力，数位工作人员的通力合作，多位老师的诲人不倦，以丰富理论知识+大量一线案例为蓝本，运用现场体验+互动式教学方式，倾心打造一个真正关注失智者、失智者家庭、失智照料者的技能型系统课程。通过课程培训+居家养老场景化教学服务与心理咨询+社会工作专业知识培训，使每一堂课都座无虚席，让每一位学员都收获颇丰。

开创国内首个失智长者照护职业专项培训课程

术业有专攻，实践方可出真知。与以往偏重于理论的培训相比，本课程标准严格依据《老年人失智照护职业专项能力考核规范要求》编制，结合行业专家学者的学识经验，以理论与实践结合教学为重点，开创最大限度发挥老年人失智照护职业专项能力教学的培训，是国内首个老年人失智照护职业专项能力指导培训课程。

图4-5：第八届公益创投失智老人照护培训手册(左图)第九届公益创投失智老人照护培训手册(右图)

在培训课程设计方面，协会聘请广州市老人院、广州国投悦康美邸养老服务有限公司、广东永爱医养有限公司等行业专家学者共同制定。课程以丰富理论知识+大量一线案例为蓝本，让学习者从专业的角度读懂失智者，给失智者更好的照护；运用现场体验教学+互动式教学的方式，让学习者亲身感受理论运用与实践的成效；倾心打造一个真正关注失智者、失智者家庭、失智照料者的技能型系统课程，通过课程培训+居家养老场景化教学服务，以老年人失智照护职业专项能力指导师为基点，培养一批专业的服务顾问从而带动养老机构、颐康中心、养老服务企业服务水平和服务技能的提升；通过心理咨询和社会工作的专业知识培训，让失智照料者充分感受到自己的价值。

图6-9：第八、九届公益创投失智老人照护培训讲师授课精彩剪影

从临床医学、神经病学主任医师到国家资格的介护福祉士，从广州市地方标准护理等级评定规范编制专家到日本认知症照护专家，每一位都是行业尖端，每一位都带着丰富的知识储备都在为我们的课程设计保驾护航，每一位都在努力让我们的培训更加贴合实际需要，让学员清晰明了地收获真正的干货知识。

搭建失智长者的照护指导与场景化教学平台

没有孤灯能在黑暗中长明，每一点光亮都需要凝聚。失能、失智对于长者和家属们来说是一个陌生的领域，一个未知的恐慌，但是如果能有一个平台让患者及家属获取失智症有效的信息渠道和专业指导，他们的生活或许能得到更多的保障，失智长者的晚年生活也能更加缤纷。

在培训课程合作方面，协会通过和全市养老机构、颐康中心、养老服务企业的合作，累计联合广州市内近100家养老机构和100家颐康中心签订合作协议，也积极开辟以联合培训的效果开展一对一培训指导，通过与更多单位的合作实现连续性各层级服务体系的共同建立，旨在为有需求的家庭提供失智老年人完善的照护指导平台。

图10-11：第九届公益创投失智老人照护培训第七期天河区专区培训精彩剪影

而在培训课程的保障方面，培训以课程培训+居家养老场景化教学服务的形式进行授课，根据适老化居家改造专家意见搭建老年失智居家生活培训场景，不断提高学员对失智长者适老化居家环境的了解，更能在让学员了解到实操过程中如何为失智长者提供更合适的生活化居家设备调整与改造的建议与实践。在课程结束后，培训还会要求参训学员进行实操实训的考核，确保每一位参训毕业的学员都能带着所学知识进入社会，将所学灵活运用，将所感服务长者。

图12-15：公益创投失智老人照护培训老年失智居家生活培训场景

借此形式，继而达到在广州的11个区、174个街镇进行失智老人居家生活场景实训的目标，通过合作关系保障失智老年人家庭提供充足的实训机会，通过学员实践保障合作单位失智长者的生活服务质量，从而扩大对广州失智老年人家庭提供照护服务能力的影响范围。

将专业实训场景和指导带进社区，搭建失智长者的照护指导与场景化教学平台不仅能让失智老年人家庭便利地获得专业指导，同时也为广州市养老服务业储备更充足的专业服务人才，从而提高社区居家养老服务机构的服务水平，具有极强的持续性和示范性。

培育更加专业的失智长者护理指导人才队伍

我会会长王立军在今年失智培训开班动员致辞中表示，失智照护专业化程度高，是照护领域中的皇冠明珠。协会希望通过本项目专业培训，能够让更多的学员学习到相关知识，把课堂学到的相关理念与技术运用到工作中，更好地为长者服务，帮助失智长者在家庭生活中享受有尊严的晚年生活。

为此，协会先后共投入60万配套自筹资金，联合数十余位专家教授，耗时两年完成这共20场教学培训。最终培训取得良好的成就：培训累计报名突破1600余人次，参训学员人数共计1120人，完成了项目总计划指标112%；理论考核通过共计1031人，完成了项目总计划指标103.1%；实践操作合格共计907人（原870），累计服务长者1814人，完成了项目总计划指标90.7%，成功完成项目预计指标千人培训，受益群众更超出预期数值。

图16-19：公益创投失智老人照护培训部分学员的精彩实操瞬间

在此过程中，不少参会学员均表示学习到许多日常工作中经常能运用的失智照护服务技能及技巧。从学员为失智症长者提供所需的社区、居家服务提供的照片和视频中，我们看见一张张被服务长者笑意盈盈的脸庞，一项项学有所成的学员实践操作中带着自信的服务。这些学成归去各养老服务机构进行服务的参训学员服务情况体现着培训对参训学员实践操作的实际成效，体现着培训对于提高全市养老服务质量及水平起到的作用，更体现着协会为提升养老护理员个人能力素质及实操技能，提高全市养老服务质量水平的努力与决心。

我们承诺，协会将继续以热情、热心、专业、专注的态度，联合全市有关部门和社会福利与养老服务机构，积极开展社会福利服务工作，推陈出新，继续推出更多益民生，传正气的社会活动，强化养老机构的规范化管理，促进全社会健康持续发展。

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