为持续深化“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众急难愁盼等问题，进一步提高执法司法质量、效率和公信力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。近日，雅江县司法局公证处上门服务，为普巴绒乡甲德村一名孤寡老人办理上门公证，解决群众的实际困难。

据了解，伍某几年前将自己的房产借给侄儿贷款，为保护自己的合法权益，现有意到相关部门取回房产证并撤销抵押，但因伍某从未离开过本村，与人语言沟通也存在问题，这让她非常担忧和苦恼，只能向公证处申请公证员上门服务。县公证处接到伍某的电话后，立即将相关情况汇报给公证处负责人和县司法局领导，局领导了解情况后，决定为其开通“绿色通道”，要求公证处立即指派懂藏汉双语的公证员前往普巴绒乡，为伍某办理上门公证服务。

次日上午，公证员前往普巴绒乡走访了解当事人的家庭关系状况，并向当事人进行了相关法律的讲解和权利义务的告知，确认当事人伍某神志思维清晰，可以与人正常交流且能真实表达自己的意图后，依据《公证程序规则》相关规定，当场为当事人办理了委托公证，解决了长久以来困扰伍某的问题。

一直以来，雅江县司法局一直把人民群众的需求放在首位，急群众所急，想群众所想，将便民为民服务落到实处，关怀弱势群体，主动为老年人、残疾人等行动不便的当事人提供上门服务，用公证的暖心服务让群众获得精准、及时、有效的公证服务，切实提升了人民群众的满足感与获得感。

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